■文｜康倩茹
距离马云第一次提出“网商”这个称谓已经过去整整13年。2012年第九届网商大会后，阿里已有五年没有举办网商大会。
在这五年间，互联网发生了巨大变化，无线化已经完成、电子支付成为习惯、云成为所有商业的共识。7月11日至12日，阿里巴巴主办的2017天下网商大会在杭州国际博览中心重启，网商群体来到向新零售时代升级的关键节点。
马云说，“未来30年，不是纯互联网公司决胜的时代，而是利用好互联网的公司会成功。如果我们能够支持600万、6000万中小企业进入全球化时代，这将带来极其迅速的改变”。
换而言之，这亦将是新网商们的时代。
《天下网商》欣喜地看到，在现场，有不少历届全球十大网商，他们回家了。这些年他们过得好不好？用2008年全球十大网商之一、广州市金圣斯皮具制品有限公司总经理黄辉古的话说：“我们还活着，活得很好。”
过往十余年，这个庞大而又富有生命力的群体从无到有，再至无所不在，已经成为这个国家商业基因中不可或缺的组成。
与阿里巴巴风雨同舟十几年，这些网商们学会了拥抱变化、学会了新零售理念，把自己变成了“新网商”。 他们正在成为商业的本身和供给侧改革的主角。
时隔五年，天下网商回家
阿里巴巴集团CEO张勇（花名：逍遥子）在发表主题为“重构新网商”的演讲时提到：今天的网商群体变得更多元，覆盖的范围、从业的半径都在不断扩大。
网商的内涵被彻底颠覆，但他们回家的情怀没有变。听闻网商大会重启，不少曾经的“老网商”们都激动不已，纷纷踏上回家之路。
在张勇演讲结束后的提问环节，2009年全球十大网商吴昌松第一个发问，她说自己就是张勇口中的那个“老网商”，从2003年起在阿里巴巴上做生意至今，无疑是PC时代、电子商务时代的受益者。她的问题是：该如何利用阿里巴巴的生态链、生态体系，让自己成为新供给和新消费的新赢家？
张勇首先向她表示了感谢：“感谢你这么长时间跟阿里巴巴一起风雨同舟”。并回答，互联网带来的最大机会就是透明和扁平化，是我们获得用户数据、了解用户需求，有更深的消费者洞察。
佛山市高尔顿家具有限公司总经理钟石军也来到了现场。作为2009年的全球十大网商得主、2012网商大会评委，钟石军此前曾对《天下网商》表示，即将到来的第十届网商大会，自己也会到现场，去看看阿里、全球各地政府都传递些什么信号，听听电子商务未来的发展方向，认识最优秀的人和最优秀的企业家。
7月11日参会当天，他在朋友圈晒出了部分历届全球十佳网商的合影，包括：丁楠（2004年十大网商）刘文华（2006年十大网商）韩洪英（2006年十大网商）杨小卉（特别奖：2006年最具魅力女网商）何梅（2007年十大网商）吴昌松（2009年十大网商），钟石军（2009年十大网商），刘鹏飞（2011年十大网商）张琳琳（2012年十大网商）崔万志（2012年十大网商），并这样写道：“长江后浪推前浪，我们这班老鬼来了，资历虽老，但我们人和心都不老哦！昨天的荣誉已过去，我们都要更加努力了！”
左起：刘鹏飞（11）丁楠（04）杨小卉（获特别奖：2006年最具魅力女网商）韩洪英（06）何梅（07）吴昌松（09）刘文华（06）
左起：张琳琳（12）韩洪英（06）何梅（07），钟石军（09），崔万志（12），刘鹏飞（11）
2012年十大网商崔万志也在其中，此前在接受《天下网商》采访时他表示：“当年马云在网商大会上提到了‘小而美’，我受到了启发，因此从女装转型旗袍这个细分类目。”如今与一群老友相聚，心情自是激动而复杂。
2008年全球十大网商之一、广州市金圣斯皮具制品有限公司总经理黄辉古，还通过助手向台上的张勇抒发了自己溢于言表的激动之情：“听到重启网商大会，我觉得特别温暖，心里满是回忆，当年的初心和热情被重新点燃。”
同时，他也想告诉大家：“我们（金圣斯）还活着，活得很好。”
新零售塑造新网商
“老网商”们不仅活着，还活得很好。
如今，网商群体迎来了新的发展机遇，在全球贸易中大放异彩的时机和条件已经成熟。过去20年，只有大公司有能力全球化发展，但今天的互联网能让每个中小企业都做得到。“通过互联网你就能够参与全球竞争”，e-Business正在成为现实。
张勇在演讲中提到了为“五个新”增加了“一新”，那就是“新网商”，“新网商跟这五个新是什么关系？只有网商们都开始使用、都开始拥抱这五个新，把这五个新作为基础设施，才能重构整个商业。我们所有的人都可能变成一个新时代的网商。”
12年前，钟石军开始做高尔顿家具时，租了一千多平方米的厂房，如今他的厂房面积已达三万多平方米。钟石军告诉《天下网商》，近几年，得益于大数据的支持，高尔顿家具的生意更容易做了，每年都有近25%的产值递增。“20名业务员可以做出以前60名业务员的业绩。”
下一步，高尔顿家具打算和阿里速卖通合作，跨界零售，进入C端市场：先试点俄罗斯，再做欧洲市场。7月5号，高尔顿家具已经和速卖通谈妥了在俄罗斯开仓的相关事宜。
2004年第一届全球十大网商何彬，创立淘品牌“木玩世家”已经到了第13个年头，今年也是他接班的第15年。在他获奖的第一届网商大会上，马云曾在会上预言：“蚂蚁军团能够战胜大象”。如今，木玩世家真的从“蚂蚁”变成了“大象”，何彬的木玩生意也越做越大。目前，木玩世家已经推出中国风路线的爱木系列积木，代理德国的百年木制玩具品牌heros和sevi，并与美泰旗下顶尖品牌费雪合力打造了费雪木玩世家专卖店。此外，何彬也将自己变成了玩具人、动漫人和文创人，他开始投资动画片拍摄、成立幼教公司、木玩主题观光园等，实现了木玩企业向文化企业的延伸。
与时俱进的不仅是十大网商们，还有更多千千万万的中小企业主。譬如7月10日在女性创业大会上请马云“教育”老公少喝酒、少应酬的淘宝卖家肖敏云，一年销售额就有两三亿元，而他老公经营店铺的销售额更是有七八亿元。出生于1988年的肖敏云已是目前九阳最年轻的女性代理商，也是线上渠道排名前三的代理商。
去年，肖敏云又开始涉猎服装领域，她说现在买她衣服的客户多是家电生意的客户。她做生意的原则是：一定要真诚地对待客户，诚信经营。只要客户信任你了，你卖什么东西他们都会追随你。“像马总今天说的，客户体验非常重要。我给老客户都提供了保修延期一年等福利，我要保证我的服务一定比别人更有竞争力，也因此吸引了很多回头客。现在我的微博、公众号等渠道共累积了20多万粉丝。”
阿里巴巴上市敲钟人之一、见证了8届网商大会的菲报道撰文感慨：“如果说阿里让很多人做起了生意，那么对我来说更多的是帮助成长，赋予更多的智慧与能量。如今，我们熟悉的电商环境变了，玩法也变了，网商大会的重启，真的太有必要。在了解大环境的同时，网商与网商之间的对撞往往才会产生更激烈的火花。毕竟很多人参加完网商大会，就会有巨大的灵感。”
