文|格蕾丝
写在严肃报告前面的小插曲：
如今外企风云变幻，最典型的就是抱团取暖，搞并购收购。这就轮到小G所在的公司被收购了，于是领导们走马观花得看中国市场，面对不同市场不同地域的领导，小G每次的任务就是让他们更了解中国市场。所以问题就来了，怎样才能有思路有逻辑的说通一个市场的故事呢？
B2B公司通常都有这样的使命：为客户及客户的客户创造更多的价值。客户的客户是谁，可不就是消费者嘛！
所以说通一个市场的故事，最重要的工作还是分析消费者及消费者的趋势。
今天分享的报告来自贝恩，发表于达沃斯经济论坛，非常系统的分析了未来10年中国的消费者市场。
我用以下几个问题简单串联整个报告：
从哪些方面分析消费的驱动力？
这些驱动力会产生哪些改变消费者特征？
这些消费特征将带来哪些挑战？
从哪些方面分析消费的驱动力？(敲黑板，这个可以用在以后方方面面的消费者研究模型里）
在贝恩看来，推动中国消费格局变化的主要是由四个驱动力决定的：
1)中国经济与宏观环境 ：中国经济将逐步从投资主导型转变为消费与服务驱动模式
2)人口变化 ：在中国人口主要构成群体中，年轻人数量相对减少，逐步过渡至相对年纪较大的人群与老龄人群比例较高的人口结构；
3)技术和创新:中国将从主要的制造大国蜕变为数字创新浪潮中的重要领军者，这一趋势目前已经初露端倪
4)消费者的态度:：随着中国经济显著增长，结构转型稳步推进，消费者将逐渐改变价格敏感心态，开始更加注重消费品质
四个驱动力之间完全是相互关系的，譬如说中产阶级消费问题：
因为中国经济将逐步从投资主导型转变为消费和服务模式，国民收入在未来10年增加，储蓄率下降，出现热衷消费的中产阶级。可支配收入增加后，购置生活必需品的比重进一步减少，转而增加教育、娱乐、奢侈品等非必需品中。
所以也呼应了吴晓波在2016年的预言：当新锐中产成为这个国家的主流时，中国将出现新的增长点。
这些驱动力会产生哪些改变消费者特征？
贝恩预测了10大消费特点，每一个消费特点后面都代表着巨大的市场。
有意思的是，贝恩重点强调了中国消费者的数字化生活。这都有赖于社交媒体的兴盛、网上购物、以及跨过信用卡直接从现金交易走向移动支付等留下的数字足迹。
不管愿不愿意，10年后，我们的消费将被数字改写
企业需要做什么获得未来的消费市场？
通篇总结贝恩的观点，其实就是以下几点：
充分有效掌握和分析数据的能力
制定一个适应消费者市场快速变化的敏捷管理方式
留住一群有力的人才
承担更多的社会责任赢得消费者尊重
