第5问:如何做到对微信好友了如指掌?
上次课咱们讲到,对微信好友进行管理,是你能够有效展开微营销的第一步。有伙伴特别迫不及待地追问:微信好友这么多,怎么可能管理好啊?想想都绝望!
别急,照着这节课的方法做,一定可以让你对自己的每一个好友都了如指掌!
感谢微信,对于通讯录好友的管理,真的是微信送给我们销售伙伴最好的工具。
下面我们就来具体看看,微信都有哪些针对好友管理的功能,我们怎样利用好这些功能才能真正对销售产生帮助。
1、标注好备注名
加了好友之后备注名就可以添加了,按照这样的顺序做好标注:城市/姓名/行业。
有些群里加来的客户可能戒备心比较高的,那么可以用网名或者姓氏暂时替代姓名。而行业如果能细致到公司名字的,则直接用公司名字记录。
2、善用标签
给每一个你的好友贴上标签,如亲人、小学、初中、高中、大学、A公司同事、B公司同事、供应商、大客户、工薪层、销售,网友、心理学、博士……尽可能多的给出标签,你的每一个标签都是对他的一个总结概括,总结越细致,对其了解就越深。
标签可以无限添加,你给出的标签越多,你精准分类的客户就越多;同时,标签也不是无限越多越好,控制标签数量,你的所有标签数量在20-30之间最易操作,超过50个就太多了,会导致使用不方便。
标签的设置
1、按照人际关系圈来区分
亲属(直系、旁系)、好友(死党)、同学(小、初、高、大学)、公司、朋友、离职员工、不熟悉;
2、按照重要度区分
重点客户、客户、老客户,理财,车险;
3、按照行业类别区分
餐饮、政府、微商、陈列经理、采购经理、工程经理、农民;
4、按照兴趣爱好区分
摄影、音乐、跑步,美食
5、其他
……
3、电话号码
电话号码不用说了吧,如果获得微信好友的电话号码,在保存到手机通讯录的时候,也在微信上备注一份,这样可以和自己的手机通讯录有一个更好的关联。
4、“描述”怎么用
描述部分可以将添加对方微信的日期、对方的爱好、特长、共同参加过的活动,或者你所了解的对方的一些基本情况都放进去。
有助于你在跟进对方时能够对其有一个加深的了解,也起到提醒的作用。
5、附加图片
附加图片这里,可以将你们的聊天截图上传,也可是对方的资料图片、或者是照片。
这些都能够让你更清楚地记得他的情况,在客户变多的情况下,你也能记得他说过的细节。而这些细节都是能够让你拿下客户的关键!
6、标为星标朋友、设置朋友圈权限、加入黑名单、删除
这几个功能一定要用好。
标为星标朋友:可以把好友提前,方便找到,可以把重要的客户设置为星标好友,方便随时问候;也可以将第二天需要跟进客户设为星标,预防忘记。
设置朋友圈权限:微信朋友圈发得都是没营养的,可以屏蔽,有需要的时候单独查看即可。
加入黑名单、删除:无效好友删除或拉黑吧
上面讲到的前5项功能,是你对好友的多方位描述。有了这些功能的帮助,做到对微信好友了如指掌,那只能说是易如反掌。
可能有些销售伙伴又愁了,这么多好友,要一一添加么?
如果上面这些工作能够帮你拿下客户、直接增加销量,你都嫌麻烦不肯做,那么你可以不去做了!
基础工作都不肯开始,只想一步登天,天上不会掉馅饼的!
今天我们就讲了微信加标签的技巧!