基础概念：广播，电视，报纸，杂志

新媒体：数字化的传统媒体，互联网传播

公众号矩阵：运营方在微信平台上布局多个账号，增加用户数量，满足不同的用户需求

订阅号/服务号/企业号：

运营：围绕产品进行人工干预

内容运营：基于内容进行策划，创意，编辑，发布，优化和营销等一系列工作。

用户运营：以用户为中心，遵循用户需求，设计规划，组织实施，达到预期目标。

选题：每天写什么，好的选题预判能带来更高的阅读量

热点：全民关注的事件，追热点可以为公众号带来更多流量的粉丝的关注，相比其他选题，更容易获得十万+

互推：一种高效的涨粉方式。同类型公众号之间进行互推，可以为上方有效导粉。

阅读场景：粉丝读到这篇推送时的所处环境。比如广告狂人粉丝的阅读场景通常是午饭时间（11.30），马克婷粉丝的阅读场景通常是睡觉前（23.00）

功能方面

原创声明：公众号都可以使用，声明后加标示

开放转载，留言置顶：将粉丝精选留言置顶，达到补充说明，勘误，粉丝互动等效果。定时群发，关键词回复，