郑璐 宜昌 焦点网络初级七期 原创持续分享第65天
开场即暖场,把场暖热了!给人安全与放松!
多倾听对方真正需要什么
不要上来就鼓励,给对方说:没关系
咨询中要慢下来,等等对方。
做到接纳自家孩子不容易,在那一刻可以尝试跳出来,把自家孩子当别人孩子来聊!神游物外!
只有接纳,才有沟通,沟通才有改变的机会!
未知就是不预设,不随意猜测孩子就是怎么样的?
不以专家姿态,不以家长姿态出现
接纳,未知,欣赏,好奇,贯穿咨询始终
想聊内容太多时,可问:最先想聊哪一个?是什么让想你先聊这个?想通过聊这个话题能收获什么?
例外问句:以前有没有学好的时候?
当时是怎么学的?当时是怎么个好法?当时是怎么做到的?
关系问句:当你有改变时,你最希望谁先注意到?是什么让你比较希望他注意到呢?他是一个怎样的人?如果用几个词语来概括的话,会是什么呢,是什么让你用这些词语,有什么故事吗?如果他在这的话,他可能会希望你是什么样的呀?你××所说的××是什么样的?(利用重要他人的力量)
假设解决:如果这个事情已经解决了,你可能会怎么做呢?
一小步:你感觉回去之后,能做的,哪怕一点点的改变会是什么?
正向回馈:通过今天的交流,你感觉哪怕有没有一点点的收获呢?回去之后做的一点点事情是什么呀?
焦点核心:抓住他在乎的人,在乎的事!
倾听的过程中,我们爱做的是打断,心不在焉,预设,抢话,不理解!