什么是产品思维？

产品思维就是万事万物皆产品

解读产品思维

1：只要是人类参与的事物，必有其目的，也一定有其受众。人们会提前预测可能影响事物的因素，或规避，或利用，提前规划设计，从而更好达到目的。

2：事物都有4个过程，即源起，发生，发展和消亡

源起：萌芽（外因和内因）---方向和路径----决策

发生：事物从0到1

发展：事物的生长，扩张，迭代，进化，从1到100的过程

消亡：达到目标或时间期限，认为结束或者在竞争中被淘汰，形态发生改变

在这4个过程中，有人为控制和非人为控制。非人为控制主要是指事物就会随波逐流，发展方向不受控制，结果不可预知。人为控制是指充分了解内因和外因，提前预知风险和机会，成本和收益，在开始前瞄准好方向，然后决策做还是不做；让事物更好的发生；让事物朝最合适的方向发展；感知消亡时间点，提前做好准备，以更好的达到目的或者延长消亡的时间。

产品经理的作用就是在这整个生命周期中人为控制产品发展。

校园咖啡厅案例

举一个校园咖啡厅的例子，帮助大家理解这个概念。这里从产品的整个过程分析。

产品经理如何控制源起

这个过程主要包括想法，用户研究，市场分析，店铺定位，成本预估，收益预估，决策等，这里一一为大家分析一下。

1.想法

想法分为内因和外因，外因主要是机遇（例如有一个低价的大学校园边上的门面）和压力（例如公司情况的变化，不利于自身更好的发展）内因主要是分析初心（例如自己从小就想开家咖啡店）和目的（例如通过这家店挣更多的钱，改善自己的生活条件）

2.用户研究

用户研究分为目标用户分析和用户需求分析。

目标用户分析：目标用户的用户群大小（例如门店流量大小）和用户画像（例如年龄，男女比例，消费能力）

用户需求分析：购买需求，休闲需求，社交需求，其他需求

3.市场分析

市场分析包括对竞争对手的分析，市场环境的分析和对自我的分析。在市场环境方面，你需要分析周边店铺分析，店铺类型，构成比例等，在竞争对手方面，你需要分析你的直接竞争对手，间接竞争对手（如奶茶店），潜在竞争对手（如网咖）的情况，在自身分析方面，需要分析优势资源，性格分析，资金情况，劣势在哪等。

4.店铺定位

这个阶段，你需要思考店铺的价值主张，商业模式，核心竞争力。这里举例说明：

价值主张：提供给学生好的学习交流环境的同时提供中低端品质的咖啡，饮品

商业模式设计：提供什么？怎么提供？提供给谁？怎么盈利？

核心竞争力分析：现在有哪些优势，未来需要构建哪些优势

5.成本预估

门面租费，店面装修，材料费，员工费，水电费等

6.收益预估

一杯咖啡挣多少，一个顾客身上挣多少，每日客单量，换桌率等

7.其他可行性分析

8.决策：做还是不做？

产品经理如何控制发生

控制发生即控制这个事情的发生过程，包括门面租赁，装修风格（区块分工，颜色风格），进货，店员招聘等

产品经理如何控制发展

在咖啡馆运营阶段，应该思考如何进行店铺运营（例如怎样让更多目标用户来消费，怎样提高门店的竞争力，怎样提升门店的影响力，怎样扩大门店的规模，怎样更多的盈利？），发现并解决运营的问题。在发现问题的过程中，应该从数据分析（运营过程中的数据，行业的数据）， 用户访谈，用户反馈，趋势和竞争来发现问题。发现问题后就要解决问题，例如解决咖啡口味问题，饮品种类问题，客流问题，店员素质问题，装修设计问题等。

产品经理如何控制消亡

一个产品的消亡受外部因素和内部因素的影响，例如店铺盈利不好就是外部因素，自己不想开了就是内部