人情：是指人与人之间的性情。人情这两个字，也就是人与人之间融洽相处的感情。世故：世界上这些事情。要懂得人，要懂得事，就叫做人情世故。
一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败.很多人之所以一辈子都碌碌无为,是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事.我们生活在一个现实的社会.一些人和事,你无法改变的时候,就需要改变自己,努力让自己适应这个社会.如果不想处处碰壁,你就必须懂得一些人情世故,掌握一些交际礼仪和沟通技巧,适时宜地“来事”,灵活地处世.
