今天去莘庄店店访,让自己的内心触动特别大。
1.伙伴们的热情。刚到门店,几个熟悉的伙伴就过来拥抱,我也热情的拥抱每一位伙伴,很快跟伙伴们就熟悉了,并跟他们一起用心的服务顾客。
2.我到门店后给自己内心定了一个小小的目标,让自己的状态成为伙伴们的榜样。于是跟伙伴们一起做早班,充台布,撤餐,主动撤空盘,打水,访问顾客。莘庄店的动线比较长,看到桌上的水不多时我就赶快跑去打水,让伙伴们坚守在自己负责的岗位上......不太忙时,我会提醒身边的伙伴微笑,保持自己的状态,并且适时称赞他们。午市过后竟然得到裁判员的称赞:说我的行动带动了伙伴们的状态,给我点赞!
3.伙伴们的真诚。午餐时,跟伙伴们一起打饭,吃饭。两个学员端来羊肉串和烧羊棒,我推辞,伙伴们说,这是我们自己买的并且自己亲自做的,你一定要吃!内心被这种真诚和爱填充的满满的。午餐后,学员大姐江宏河又特意去超市买了两瓶饮料,硬塞给我,一定让我拿着。那一刻自己的内心开始被幸福激荡起来!我们在学校短短几天的时间给予他们一些关注,却得到他们的肯定和认可!早会时海洋哥跟伙伴们说我们要与每一位顾客产生链接,那么对于我们老师来说,我们一样也要与每一位伙伴链接。 那一刻,我要求自己,即使现在主要是选拔,也要让自己选拔的同时把自己的爱给予到每一位伙伴,给予他们支持和鼓励!用心爱每一位在小二班的伙伴!
感恩于这次店访给予我的触动,感谢伙伴们给予我的能量!