1、在好好说话，拥有好“言”值这个综合素质的表现上，如果10分满分，你给自己打几分？为什么？

5分，说话的时候总是站在自己的角度去说，有时会传递一些较负面消极的东西，同一句话我说出去会让对方感觉到很不舒服，有时说话心里想的和口头说的不一致，有时比较片面没有明白事情的真相就主观臆断。

2、在日常工作和生活中，描述一个案例说明好好说话的魅力。（可以是正面也可以是负面的

对于其他同行与房主签订的独家出售委托协议为了能够给客户争取看房的机会：我通常的做法是站在业主的角度考虑问题同时不贬低同行。向业主说明这样做不利了解市场行情，客源渠道变窄，整个小区在售房源数量与独家委托数量对比，让业主明白大多人都不会接受这种协议，格式化条款太多有垄断房价炒房之嫌国家政策不允许。让房主感觉到我在为他的利益考虑，同时让他感受到不是针对同行而是针对该协议！这么做往往业主都能接受