不知道你有没有听说过4p理论,它是营销学上的一个营销策略,是营销里最基本的逻辑。4P理论来源于一本书叫做《营销管理》,作者是现代营销学之父-菲利普·科特勒。
在营销1.0时代,4P具体指以下四个方面:
产品 product
价格 price
渠道 place
促销 promotion
1.1 product 产品
产品有一个叫做usp理论(unique sell point),指独特的销售卖点,就是产品的差异化。
我们要特别注重去发现或开发产品的卖点,要把它的功能诉求、情感诉求,放在第1位。
1.2 price 价格
针对不同的市场定位、不同的产品、不同的客户,我们制定不同的价格区间。
产品价格是依据你的定位和战略来的。
不是说你的产品成本多少钱,应该加多少钱卖,这个不叫定价。
比如,LV的包,成本可能只有300,但是它的价格可能是5000,可能是十几万。显然,LV并没有按照成本定价,而是按照品牌战略。
1.3 place 渠道
产品卖货的渠道,可能是超市这类大流通渠道、批发渠道,中间也许有代理商,加盟商,会员制销售。
这是是产品和企业中间的纽带,渠道主要构建品牌产品和消费者之间的关系。
1.4 promotion 促销
我们以前以为促销是产品的打折。
但其实可以更高层次的理解,不仅仅是说产品的销售的促销,而是要包含品牌的公关,创始人的包装等一系列营销行为。
大家看看现在是不是有很多的个人品牌,意见领袖都在通过促销来打造自己的品牌。
直播、抖音、包括我现在在写的,都属于新时代营销。
随着我们购物方式、购物观念不断地改变,现在已经到了营销2.0时代,4P理论也升级换代——
Purpose 价值的意义
Present 存在
Proximity 接触
Partnership 合作伙伴
2.1 purpose 有价值的意义
商品的价值不再用价格来衡量,而是取决于对社会的贡献能否和消费者实现共鸣。
比如,superme东西卖的死贵,每次发布东西都是限量,在全球一共才11个店面,开店都是限量,每一件商品,无论卖的多么火爆,都不会多生产几件,卖完了就没有了,买不到了。它在消费者心中形成了一个极大的稀缺价值,吸引了很多人去收藏,刺激了很多人的购买欲,越难买越想拥有,成功买到产品,它带来的满足感是其他品牌不可比拟的。
在很多年轻伙伴的心中,它是潮牌,是一种时尚,之前他联合了很多明星和品牌推出了联名款,形成了强大的口碑效应和明星效应,无数的明星为品牌背书,粉丝们也争相购买,他的产品几乎什么品类都有,而且他做什么都火,鞋,衣服,眼镜,甚至报纸。有人开玩笑说,在一块砖头上贴上superme的logo,都有人愿意花几千块钱去买,因为superme它的商品价值不再用价格去衡量,而是让这些追求潮牌追求时尚的这群年轻人实现了共鸣。
2.2 presence 留存、存在
一个典型的案例,拼多多在几年时间就干到纳斯达克上市,价值300多亿,这是社会化营销带来的结果。他们定期推广和促销,拿特别便宜的产品来吸引大量用户购买。
但是拼多多是一个品牌吗?它不是一个品牌
他未来会被更多的平台所替代。
马云知道淘宝有一天会消亡,所以他提前做了布局,提前就构建了像支付宝这样的平台,用支付宝去构建虚拟信用,构建信用银行,打通全世界。
天猫和淘宝并不是阿里巴巴的战略性产品,支付宝才是。阿里巴巴在物联网、云计算以及大数据方面下的功夫在全世界领先,他们早早的布局以迎接下一个10年、20年,淘宝会消亡,拼多多会消亡,但是那些用对话和沟通跟客户进行互动的品牌不会消亡,它们会长久存在于消费者的脑海当中,所以在新时代我们特别讲究沟通,讲究对话,讲究互动,所以你看到有大量的自媒体存在,自媒体他未来会越来越强大,因为他就在用沟通的形式跟所有人在互动。
2.3 proximity 接触、靠近
为什么Facebook会这么厉害?
为什么今日头条会这么厉害?
Facebook和今日头条都是典型的媒体,但是他们为什么跟别的媒体不一样。为什么能够做到这么大的体量?因为他们的技术都很强大,他们在用技术的定向推送,用大数据在分析客户,让客户得到客户喜闻乐见的内容,所以我们说你用渠道去接触客户,不如用技术去接触客户。
2.4 partnership 合作关系
这个典型的案例是小米。
小米在刚开始的时候,他做了两年的研发,构建了一个超级米粉的社群,让米粉在研发的过程当中不断的测试,不断的反馈,让他们参与到产品的设计和决策流程当中,最后构建成了一个特别有群众基础的手机产品——小米,为发烧而生,这就是小米在做社会化营销的时候做出的实践。
最后,
营销12字诀:
找对人、做对事、说对话、收到钱