妈妈问起今后工作的打算，我想要去外边闯一下，可是她却认为外面不安全。我觉得外面有更广阔的空间更多的机会，她觉得外面打工根本不稳定。我想要梦想她觉得自己跑出去很自私。然后我们开始争执起来，两个人最后都很生气，觉得对方不理解自己。
生活中总是发生这样的事情，明明只是简单的说起一件事情，可却变成辩论，甚至最后吵得脸红脖子粗，不欢而散。有时候会想问：难道我是一个坏脾气的人吗？为什么沟通那么难？
现在有人告诉我们，沟通失败并不能说我们是坏脾气的人，其实沟通也可以很简单。但是首先我们要了解沟通。说起沟通，我们脑海中的印象是双方各持观点，可能是一方服从，也可能是两方妥协，当然很多时候一拍两散。我们总觉得沟通最重要的是内容，但其实，沟通除了内容还包括氛围。举个例子，当你想要跟领导提出加薪要求的时候，是不是会找领导心情好的时候？这时候氛围好，容易达成目标。如果领导刚大发脾气，这时候你去就是撞到枪口上。就是说，让人感觉到安全的氛围会提高成功的概率。
如何调节沟通的氛围呢？第一步，修复安全感。如果发现双方进入敌对状态，那么要先忘记内容，重点调节氛围。就拿最开始和妈妈讨论工作打算来说。发现两人开始争论后，可以先道歉。告诉妈妈并不是要跟她争论，也不是否定她的观点。自己并不是随便说说，也是有充分准备的。当调节好了氛围，第二步，引导对方观点。让妈妈说出她的观点：你觉得稳定的工作，安全的环境是怎样的？或者自己推断来引导观点：你觉得只有固定时间上下班的”铁饭碗”才是好的工作吗？如果同意她的观点就及时肯定：是的，我也觉得固定的时间工作很稳定。如果不同意别急着反驳：我补充一下观点，这样的工作很稳定，因此每个人都可以去做不一定是我。我随时可以被取代。我的专业特长也没有用武之地。这时候，我们有足够丰富的观点库，就可以第三步，创造新的目标。既然我们都是想要以后有一个稳定良好的发展，那么约定一年的时间，如果可以做出成绩，那么就干下去；如果并不行，那么就放弃，及时止损。通过这三步，我们双方都表达了自己的观点，依旧很好的沟通，并且找到了双方都接受的方案。
回头看看我们沟通失败的案例，我们都没有明确的表明自己的想法，自说自话。当观点不同引发不良情绪时候并没有关注反而继续加深冲突。但是了解沟通，学会调节氛围，我们的坏脾气就变成了好沟通。其实每一次沟通都可以是好的沟通，只要你用对方法，找到关键。
