叫快速沟通。对这种快速沟通我们有一句话,叫做“让购买者坐着滑滑梯,滑到收银机”。我们说写文案不是要一气呵成吗?我又加了一个字,叫“一气呵成交”,最后要走向成交。所以整个包装的设计,是购买者的购买行为过程一个一个动作的设计。
在针对购买者的营销传播设计上,华与华有个方法论,叫“三个购买”:购买理由、购买指令、购买指南。
爱干净是什么?是购买理由,住汉庭是什么?是购买指令,让你去住,就是下一个指令让你住汉庭。那么购买指南呢?是进来之后告诉你有不同档次的房间,你可以按图索骥,决定选哪一个。
对于快消品来说,购买理由、购买指令、购买指南都要在包装文案上面实现,要把包装文案做成导购的指南。如果你观察过购物者如何购买牙膏、洗衣粉,你就知道包装文案有多么大的威力了。如何吸引他读下去,并且一口气读完,读完之后把产品放进购物篮,这就是我们说的“一气呵成交”。
信息就是商品,商品就是信息,包装就是媒体,货架就是广告位,商品首先要能让购买者在纷繁复杂的环境当中发现我。
厨邦酱油的包装设计也是这样,从配图里面你可以看到新旧包装的对比。新包装用了绿格子的设计,这个绿格子包裹的瓶子在货架上集中陈列,就形成了一片绿格子的海洋。这个绿格子的海洋就把购买者的目光抓取过来了,人就走过来了。走到货架面前来看见我们的酱油瓶,酱油瓶的脖子上有一个广告,“厨邦亚热带大晒场,有图有真相,晒足180天,就在这儿晒”,再看厨邦商标下面有一句口号,“晒出美味晒出鲜”。购买者有点兴趣了,拿起来一看,侧面写着,“老传统都很笨,酱油就靠太阳晒,晒足180天,晒出美味晒鲜”,他就被说服了,就把酱油瓶放进他的购物篮了。
“三个购买”:购买理由、购买指令、购买指南。
爱干净是什么?是购买理由,住汉庭是什么?是购买指令,让你去住,就是下一个指令让你住汉庭。那么购买指南呢?是进来之后告诉你有不同档次的房间,你可以按图索骥,决定选哪一个。
对于快消品来说,购买理由、购买指令、购买指南都要在包装文案上面实现,要把包装文案做成导购的指南。如果你观察过购物者如何购买牙膏、洗衣粉,你就知道包装文案有多么大的威力了。如何吸引他读下去,并且一口气读完,读完之后把产品放进购物篮,这就是我们说的“一气呵成交”。
消费者的四个角色:受众、购买者、体验者、传播者。
在讲这四个角色里面,我们反复地讲一个词,就是给顾客的服务。实际上营销就是一种服务,就是对消费者的服务。
对受众的服务是信息服务;对购买者的服务是购买决策咨询服务;
对使用体验者的服务是创造一个惊喜,创造顾客满意的这个服务;对传播者的服务是为他以后怎么去向他的亲朋好友介绍我们提供一个创意服务。
能够理解这四个角色,那么你整个营销传播的策划就更加有迹可循,而且不会遗漏,少犯错误。