刘老师说如果你是孩子，也想学习，但成绩不佳，动力不足，你有啥感觉？我听到这问话，深有感触，想的多做的少，看到学友们学的挺好，进步挺大也挺快，自己心里那个急呀，也想付诸行动，可是身体不听自己的，就是没有行动，好像得了“软骨病”，自己调节再加上咨询约练，调节心情，调节情绪，因自己内心像被掏空的感觉，体验到无力感。那孩子们呢？是需要成年人给予的支持和鼓励、自己在后面推自己一下。
谈话流程图：正向开场，视来访者情况而定，要看他是哪种～游客、抱怨、消费，要建立良好的关系，关系大于方式，方式大于内容，确认主题，找出咨询的目标，资源（奇迹问句～向未来借力，例外问句～向过去的成功经验借力，关系问句～向重要他人借力），一小步，最后总结反馈。
敞开心扉是疗愈的开始，语气平和、热情、友情，哦，能再多说些吗？南风北风的故事，南风温暖湿润，让人感觉暖和、热的出汗，开始脱掉衣服。而说话生硬责备，就像倒春寒，让人感觉发冷，裹紧衣服。
