01
工作多年,发现那些在高级机关工作或者在大公司的总部工作的人,不管是日常的接打电话还是为人处世,给人的最大感觉就是很有素质很有礼貌。
这种恰到好处的礼貌并不会使人产生高冷感和疏远感,而是一种传统文化中约定成俗的规矩和习惯性的礼貌。
礼貌是一个做人的基本常识,但是现在越来越多的人缺少了这个常识。我始终认为礼貌是判断一个人家庭教育和个人综合素质的重要指标之一。
但我国的很多家庭是不重视礼貌的,很多人认为在家里无需讲什么礼貌,特别是父母对于孩子的影响很大,有些父母会有一种观点:我是你爹妈,管你是为你好,是天经地义的事,你为家里做一些事是应该的,家里人之间无需礼貌。比如你给你妈倒了杯水,她从不会说谢谢,她觉得说这些太生分了。很多原生家庭缺乏互相尊重,也缺乏关于礼貌的基本教育。
02
去年我公司新招来了几个应届毕业生,在电梯里遇到同一个公司的同事都不打招呼的。来公司一个月了,每次在电梯里遇到,都是抬头看一眼,掏出手机来,或者默默的盯着电梯里亮着的楼层数。我猜他们心里想的是,我又不知道你名字,怎么跟你打招呼?而且我是新人,估计你也叫不出我的名字,我们还是装作不认识好了。
作为新人,到了新公司正确的做法应该是什么呢?正确的做法应该是,我是一个新人,在电梯里见到主管,要点个头,微笑一下。
如果你先上电梯的话,要问一下总监您去几楼?然后帮忙按一下电梯。
如果你能够再灵活一点的话,可以简单地自我介绍一下自己,我是今年新来的,我叫XXX,这样简单寒暄,大家对你的印象就会不一样。
在人际关系中,最好别让自己处于被动中,不要过于沉默,遇到了同个公司的领导同事不要眼睛只盯着手机屏幕假装没看见。请各位童鞋记住,保持礼貌的习惯会让你在同等条件下比别人至少多出10%的机会。
那么我们应该怎么样保持礼貌的习惯呢,在这里我简单的举几个例子,希望大家能活学活用,经常有意识的训练自己,必然能够拥有更好的人际关系,在工作中有着更多的机会,更大概率的取得成功。
第一个词是“请”
“请”是我们用的频率最高的一个礼貌用语。在找同事帮忙提过数据或者文本的时候加上一个“请”字变成“xxx,有空的话请帮我看一下这组数据。”给人的印象就不一样,别人也能感受到你的恭敬,也会更乐意提供帮助。
第二个词是“谢谢您”
找人请求帮助,哪怕对别人来说只是举手之劳,也要记得对他说一声“谢谢你”,毕竟别人不帮你是本分,帮你是情分。我们从小学就被教的这些礼貌用语,慢慢的却被忽略了,是时候捡起来了,礼貌用语为你提供的帮助将会超乎想象。
第三个词是“麻烦您”
无论在工作中还是生活中,我们总是会需要别人的帮助,有求于人,那么放低姿态跟别人说一下“麻烦您把那份文件给我一下,谢谢。”和“把那份文件给我一下”两句话表达的意思的一样的,但无疑我们都更喜欢听到前面那一句话。
03
我们今天说的都是最基本的常识,甚至都是写在小学生手册里的,只是随着我们年龄的增长,很多基础性的礼貌用语和礼貌行为被我们忽略了。
人生并不是一场随随便便的游戏,即使是一盘棋局都要谋篇布局,人生只有一次怎么能随意。我们常说要改变现状成为更好的自己,但是你连最基本的常识都无法运用自如。我们需要记住修行就是在一点一滴中进行的,保持礼貌用语,至少能为我们取得成功提高30%的可能性。