销售这个行业主要看的是业绩，业绩的好坏影响着人的情绪，当业绩不是很好时，人们就比较着急，从而接待顾客就浮躁。
这个月，我店业绩有所下滑，眼看着同期也落下，店员们就比较焦急，有一回，店员接待着一位顾客，接待了很久，顾客也没决定要哪一件衣服，后来，来了一位老顾客，店员就丢下第一位顾客去接待了老顾客，因为店员觉得老顾客之前几次都买了不少店里的衣服，这回也能出销售，最后，店面没有老顾客喜欢的衣服没能成交。这店员做销售太过于急了，如果店员一直认真的接待第一位顾客，顾客试了那么久也是想买衣服的，我们不那么敷衍，真诚的选合适她的衣服，我想他是会成交的。
当业绩不理想时，不能总是急于求成的心态，越是急越不能成交的很好，我们应分析原因调整心态。
