K9-1/15 职场新人必知四大改变

《翻滚吧,职场1》是一名叫“白骨精”的绘制的职场生活漫画,书的副标题是“职场菜鸟的N种活法”。作者“白骨精”,寓意“白领、骨干、精英”的缩写。

本以为这是一本职场生存的入门手册,翻开之后,原来是一本漫画,描述一个职场新人“小白”,进入了一家广告公司——西游公司,与西游公司的同僚们:悟空(主管)、老沙(策划文案)、蛛蛛(财务)、八戒(设计总监)、唐sir(西游公司董事长)之间的爱恨情仇,爆笑故事。总阅读时长1-2小时。


从学习职场之道的角度,这本书乏善可陈。本书提供的干货寥寥无几,甚至还有些为了博取基层职员共鸣而扭曲的观点。比如:

“人在职场,要想什么都不干,就必须坐在高位上。”

事实的真相是,在职场,职位越高压力越大。

基层职员偷偷懒,犯点小错,只要不是原则性错误,往往上级还可能睁一只眼闭一只眼,因为他总要有些帮他处理具体事务的下属。可是这样,他就要为下属犯的错误在更上级面前承担责任,一个下属犯一点小错,若干个下属的若干小错累加起来就不是小问题了。

除此而外,你的上级还要为部门争取预算,做工作计划,做工作总结,教会新员工业务知识,在领导面前拍胸脯做保证,在下属面前说好话稳人心,在同级之间找伙伴斗异己,哪哪都是事,说多了都是泪啊!所以,小白们,千万别以为“坐在高位上,就可以什么都不干”,还因此削尖脑袋往上爬。爬上去,你就知道那是个大坑。

当然,如果你是一腔抱负难以施展,沉迷工作不能自拔,那升职加薪一定是最好的选择。

“悟空铁律,没有任何借口,坚决Say yes!”

真相是:作为小白,如果不敢Say No,那就等着享受“吃力不讨好,里外不是人”的待遇吧!

每间公司,都有那么一些谁都不想干而且是灰色地带的事情,比如遇到客户投诉,理论上是客服的事情,但客服说客服只能负责按流程安抚客户,客户投诉是因为产品质量问题,那产品设计部门、产品生产部门、质检部门都要有代表介入。在这种尴尬的时候,大家最容易推出去的就是什么都还不懂,在公司里最弱势的“小白”,如果什么都没搞清楚,什么可以承诺什么不可以承诺还不知道,就冲上火线,有可能怎么死的都不知道就被fire了。

更有甚者,小白们刚进公司,急于表现自己,客服打个电话来说:“你们部门来个人!”,或者某个前辈(不是经理)过来说:“你去趟客服吧!”,就傻乎乎冲上了火线,结果出了事回来找经理求助,经理还会大发雷霆:“他们让你去你就去,要我这个经理干什么?!我有让你去吗?!”完了,里外不是人了吧。


当然,书中也有一些不多的职场Tips,如:

  • 明确、细致到每一步才能确保任务的成功完成。
  • 在搞清楚状况之前,不要随便接手工作。(跟那条Say Yes是不是有点矛盾?)
  • 我们的生存空间很小,却还有很多规则……但不守规则,只会让我们的空间变得更小。
  • 原来人生追求的,并不仅仅是甘甜。
  • 职场中,看准时机很重要。
  • 人多的大路是顺畅也是平庸,人少的小路是挫折也是收获

但我觉得,这本书最大的价值不在于这些Tips,毕竟也没几条。这本书有趣的部分在于用形象生动的漫画,描绘出了初入职场的种种尴尬、窘境,提示小朋友们:一入职场深似海,要想成为白骨精,必得有一番脱胎换骨!

说到脱胎换骨,一个人读了20多年书,从学生变为职场白领,会发生以下四种根本的变化。意识不到这些变化并做出改变,那职场之路就可能风雨交加了。

这四种根本的变化分别是:

第一,社交环境变了。

在学校,作为学生,你的社交对象无非三种人:家长、老师、同学。这三种人中,家长和老师,主要责任都是要照顾你,家长给你出钱,老师负责教书,而且都被不断被教育要“爱护”、“鼓励”、“正面教育”。你的同学们呢,基本上年龄相仿、阅历相仿,虽然也有学霸、学渣之分,不过这点分别放到职场中几乎可以忽略不计。

在这样的环境中生活几十年,我们就慢慢习惯了简单的环境,以致于走入职场碰了几次钉子,才发现,不是所有的长辈都会“爱护、鼓励、正面教育”,才发现,不是所有的同僚都跟自己基本相仿,自己肚子里那点墨水在前辈们的经验面前就是纸上谈兵,自己原本自恃的才高八斗,在复杂的职场当中不堪一击。

因此,刚刚踏入职场,得先学会“韬光养晦”,学会“从零开始”,谦逊、观察、模仿、学习、积累,有什么想法先自己悄悄尝试一下,可行了再拿出来显摆,不可行就悄悄收起来,继续观察、模仿、学习、积累,向前辈们学习做一个成熟的职场人。

第二,社会身份变了。

读书时,父母给我们交学费,老师们收了学费给我们教书。从这个意义上说,在学校时,我们是甲方。

但是走入职场后,这个关系就倒过来了,老板给我们发工资,购买我们的时间、劳动力和脑子,老板是甲方,我们是乙方。乙方要是不能满足甲方的需求,是要解约的,也就是被“炒鱿鱼”。

这个改变意味着我们要学会做乙方,不能再像读书时那样随性潇洒。学会做乙方,就是说你要知道你的甲方是谁 —— 老板,而不是其他人,你只对你的老板负责;你要知道你的甲方需要什么,而不只是你自己想从企业里获得什么,你得先满足甲方需求,才能从甲方那里获得你想要的;你要遵守与甲方的契约,这就包括不迟到早退、不假公济私,完成业绩指标等等。如果你不满意你的甲方,或者满足不了甲方的需求,拿着工资骂老板,消极怠工,骑驴找马等等,看似聪明,但其实是你违约在先。

第三,生存环境变了。

在学校,老师、家长已经帮我们遮挡了大部分干扰,我们自己不作的话,基本上没什么生存压力。

但是在职场中,就没有保护伞了。比如《翻滚吧,职场》中的那些情境:上班要搭的公交车来晚了,不讲理的客户投诉了,公司业绩不景气了,公司业绩景气但要玩命加班了,同事给我们挖坑了等等,就都要我们自己去应对了。

从学校到职场,生存环境一定是恶化的,而不会更美好。有的企业也许会提供一段“蜜月期”,充其量也就三个月。因此,要做好充分的心理准备:你在职场中可能遭遇的一切不公平,都是正常的。

第四,发展环境变了。

在学校里,只要学习成绩好,就会有好前景,老师喜欢,同学嫉妒。

在职场中,业绩类似于学习成绩,但业绩好,要比学习成绩好难多了。学习成绩好,可以靠死记硬背临阵磨枪,业绩好,则只能凭真本事,有时还需要有点运气。

在职场,即使业绩好,也不一定就会有很好的发展前景,我们同时还需要人缘好,有贵人愿意相助,还需要机遇好,有做“好项目”的机会,还需要运气好,“好项目”不会半途夭折,而这些,又要看平时的积累。平时会来事,人缘才能好;平时有亮点,有好项目时领导才能想到你;平时多行善缘,才能有好运气。

学校的发展情况,每到期末考试时就能做个判断,算是一个句号,无论本学期好坏,下学期都可以重头来过。但是在职场,职业发展就是一场无尽的长跑,比马拉松还马拉松,每一件工作、每一个岗位、每一间公司都是在为下一步发展打基础,如果基础没打好,现实就会毫不留情地将我们打回原形。

因此,职场中的发展最重积累。


社交环境、社会身份、生存环境、发展环境,意识到这四大改变,心态归零,以谦逊、学习的心态进入职场,才能尽快成为成熟的职场人,成为白骨精。

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