今天再说一下我对于刚步入销售行业的职场新人行业选择的问题,因为最近总有朋友来问我他在职场上遇到的一些问题。其实很多问题,我告诉了他们具体的解决办法,并不能解决他的问题,他还会遇到其他各种各样的问题。
比如,有个朋友,暂且称为小W吧,他在sh一家第三方财富公司工作,公司产品都是大额产品,至少是一百万起的,有的甚至是三百万。所以目标客户群都是一些高净值客户,资产上千万,甚至过亿。他本人呢也是刚步入职场没两年,经验和阅历都很少。
所以他就有个问题,跟有钱人打交道有点不知所措,聊天不知道聊什么,送礼物更是不知道送什么、怎么送。
那么他遇到的这个问题,我们就不能单纯从这个客户去分析,怎么去搞定该客户,还要从战略上做分析。上次已经跟大家做过沟通,有些问题是销售问题,是战术层面的问题,比如如何去跟客户发周末短信,如何去送礼(淘宝送礼还是见面送礼)。而有些问题已经升级为战略上的大问题啦,正所谓战略方向不对,努力白费。
小W做的是第三方财富管理,理财产品都是上百万起,客户群是土豪级,现在面临两个问题:
第一,自身销售水平有限,跟这些有钱人打交道不知所措。这是对一位销售综合能力的考验,从销售技巧到口才,从服务能力到局面判断,甚至需要销售员人格魅力与客户对等才行。这些是需要训练才能提高的能力,不是听三两个建议就可以速成的!你能短短几个月时间变成“文化人”吗?跟客户谈古论今?跟客户切磋琴艺?洗洗睡吧!
第二,没有客户群,现在的客户都是从头开始积累,这个也需要花费大量的时间。你去哪接触这些高净值客户?他们是不会挤地铁坐公交的,也不会去菜市场买菜,所以你怎么打入他们的圈子?靠打电话?需要时间和运气!
所以咱们冷静下来想一想,面临的这两大问题,能在100天速成吗?我认为那是很难的,非常难!
不能速成销售高手,则意味着这个饭碗端不下去,太沉,这就是战略上出了偏差。战略上出现偏差,就必须改变战略方向了,所谓方向不对,努力白费!也就是要重新规划自己的择业方向。
如果还是做金融行业,按照目标细分,咱们应该先做普通金融理财产品的销售,5万、10万、20万起步的金融理财产品,最好是有三个月、半年期限的,这类客户群不需要很有钱,所以客户群很多,练手机会也很多。
这样的话,小W就可以去找广场舞大妈、去扫荡建材城、批发市场的门店等等,那些老板有的比较有钱,又有时间聊,如果扫荡他们,开单难度并不很大,对销售本事要求也不是很高。因为客户投入没那么大,思想负担也就相对没有那么重。
当我们用那些低价值的产品练成了销售高手,又攒了一批客户,咱们再去做这种高价值的销售,能水到渠成。步子迈太大,容易扯着蛋,所以我建议小W在不是高手的时候,尽量不要直接去做有挑战性的销售岗,先从小目标出发,慢慢挑战大目标,这就是战略上的方向选择。