曾经听到过一个笑话，父亲和儿子在客厅看电视，突然厨房里传来了碗摔碎的声音。儿子很神秘的对父亲说，一定是妈妈打碎的碗。父亲很好奇的问，为什么不是你妹妹呢？她也在厨房。儿子偷偷地告诉父亲，因为妈妈没有大声的责骂。
虽然只是一个笑话，但这样的例子在现实生活中却随处可见。一个人不论做错了什么事，100次中有99次都不会自责，而且不论他的错误有多严重。
你看，这就是人的天性！做错事之后只知道责怪别人，却不会责备自己。我们都有这样特质。
所以在现实生活中，别人做错的事情，你无论用多么，尖锐刻薄的话去批评他，他都不会认为是自己的错误，反而会采取防守的姿态，极力的为自己辩解，无论你批评的有多严重，除了增加他不满的情绪外，起不到任何积极的作用。批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。
批评是根危险的导火线——一种足以使人的自尊爆炸的导火线，这种爆炸有时会导致人的死亡。
如果你想要中伤某人，让他怀恨几十年，至死才消失的话，那么只需随便说些恶毒的批评之语就可以了，而且非常容易——不论你多么肯定这些话本身是多么的合理。
因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，一点好处也没有。
据说美国总统林肯年轻时，经常嘴出恶毒之语，讽刺批评别人，作诗挖苦别人，后来当上律师，更是经常在报纸上发表一些批评别人的文章。
1842年，林肯发表匿名信讽刺一个自高自大的爱尔兰人。这封信让所有读过的人捧腹大笑。那个爱尔兰人查出是林肯写的，羞愤之下提出要与林肯决斗。虽然最后决斗被他们的朋友阻止了，但这件事给林肯上了非常宝贵的一节课。后来无论有多愤怒，他都会极力克制自己批评责怪别人。
尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
在与人相处时，要切记：与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人，而是充满了感情的，带有偏见、傲慢和虚荣的人。
