2018-11-03

接连两个星期出入医院,想疯狂吐槽一下最近在医院的遭遇。

挂号。在自助挂号机挂号时由于社保卡密码输入错误次数太多,导致社保卡被锁,我知道这是我的问题。但挂号窗口那个人的服务态度,真的极差!一直对我说“你的社保卡被锁了,要重新办卡”,我就问了一句“不用社保卡挂号不行吗”,结果她竟然凶我“跟你说了要重新办卡啊,你听不懂人话吗?”

我又不是天天跑医院,我怎么知道你说的重新办卡是说要办就诊卡,我把钱都给你了,你直接给我把就诊卡办好号挂好不就行了吗?生日的前一天差点被挂号的人骂哭这样的事情,再也不想经历第二次。

专家号和普通号的区别。第一次检查,挂的专家号,虽然等到了很久,但那个医生检查得很仔细;出报告看结果时由于没有专家号就随便挂了一个,结果他说了一个我没有听过的名词,我就问可不可以用通俗的语言告诉我一下,医生可好,直接回我一句“自己百度”,我真的……

最后含糊其辞说了半天,我也不知道我自己到底怎么了,有没有什么需要注意的事情,直接就开药让我拿药去。

医生难道不应该让病患清楚自己的病情吗?难道不应该对自己的每一个病人负责吗?望闻问切难道只是说着好听的?

是,近年来医患关系有些紧张,但是,病人不应该被理解吗?病人来医院难道是为了受气的?我们都能理解医生,医生为何不能理解一下病人呢?最起码,要让病患安心啊不是吗。

医院,什么时候开始这么没有人情味儿了……

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