6月20日，罗氏24亿美元收购Foundation Medicine,随着这位瑞士制药巨头近2年来的猛速扩张，旗下的四款靶向药物也全部列入国家医保目录，百仕瑞有幸参与其PT部门标准化作业的培训工作。当全球最佳雇主遇上企业最佳学习与发展合作伙伴，让我们一起回顾下本次课程。

本次标准化作业与改善课程由百仕瑞精益总监庄文涛先生全程参与现场调研，课程设计与讲授

引子

破冰游戏：画猪

学员们轮流展示本小组的画猪成果并让其他组员评分

为什么要让大家画猪？

通过游戏与讨论，让大家感受标准化作业前后的巨大差异

引出课程内容

• “标准化工作”的作用和推进意义

• 标准化的相关内容

• 建立标准化的步骤和练习

• 运用标准化及改善

1.“标准化工作”的作用和推进意义

对比日本与澳大利亚丰田员工的操作，“标准化工作”可以做到什么程度，会有什么样的收益

2.标准化的相关内容

2.1 标准化作业的定义

2.2 介绍标准作业指导书的几大要点+案例

2.3 标准作业的三大要素(节拍时间,作业顺序，标准手持）

2.4 解说标准作业组合票+案例

3.标准作业制定的步骤以及要点

3.1 标准作业的制定的5大步骤(工序能力表制定以及计算练习+标准作业票+标准作业组合票+案例分享+公司现场录像练习）

3.2 标准作业的可视化提示

4.标准化作业指导书实施

4.1 找差错练习-看看分享的作业指导书案例和我们自己公司的相关作业指导书，查找哪些不到位）

4.2 制定标准化作业的新方法-重要案例分享

4.3 根据视频练习1份我们的作业指导书

5.改善

5.1 通过流程优化改善质量的综合案例认识标准化及改善

5.2 初步改善或优化操作标准以及流程的步骤

5.3 根据我们的视频进行练习

一天的课程在大家的意犹未尽中很快步入了尾声，“标准化作业”作为罗氏2018年度在PT部门内部推行的中的重中之重，也受到了每位现场管理者的反思与重视。日本有一首民谣：没说的，我不知道。说过的，我起码记得。做过的，才是我的本领。标准化作业的任务——让标准成为员工的本领。

课程结束，学员向老师提出自己的思考并请教