第十章培养高绩效员工
5娃提到的是二八定律，认为20%的明星员工能带来了80%的绩效，所以应该只保留这部分，其余的都应舍弃。把资源聚焦在少数的20%的明星员工上。
对企业来说，明星员工，有一定的独特性，企业发展的初期阶段，要依赖他，一旦企业快速发展后，这种不可复制性会造成企业发展的制约因素；过度依赖优秀员工，反而变成瓶颈，会被明星员工绑架，一旦部门担任重要岗位的明星员工离职，后面没有接班人，这是很危险的；
本章痛点：造成20%的高绩效的原因是什么，跟普通员工比较有什么过人之处？通过调研、总结找出它，运用于学习路径图中让普通员工也能成为高绩效员工。也许高绩效员工是不可以复制的，有其本身独立特质所在，但是基本线可以批量化，特质的没有办法复制，可以模仿。
另处于下一层级普通的优秀，又是可以复制的，找到这种特质，进行复制，对企业来说就可以加速企业的发展。比如偏运营类、技术类、服务类就可以标准化进行批量复制。
管理者应该关注的是优秀员工与普通员工的区别是什么？优秀员工有哪些特质？让普通员工有机会成为优秀员工。企业发展的后期靠的是管理和团队，那些不是明星员工的优秀员工反而更重要。
第十一章与企业需求相联系
今天引用一段Andy的话，当发生观点的争论时，双方如果只是你晒你的观点，我晒我的观点，两个人的两个观点相互独立，没有互相的像“力”一样的作用，这种争论不会有任何结果。所谓争论，就是双方以说服对方为目的，双方的观点“扭打”在一起，并在这个过程中不断调整自己的观点以便能够更“健壮”的接受对方的质疑。最终双方各自形成了一个“更健壮”的观点，更可能是一个共同认可的观点——“共识”。
如果争论，认真的争论，比仅仅晒观点，算下来应该更是对对方的尊重点赞之前的争论。
第十二章掌握学习要点
本章印象最深的是绘制工作流程图这一节，文章提到流程图的绘制是了解一个工作或任务的完成过程，以及确定如何构建学习路径图的重要工具。同时当经历了绘制流程的过程后，也许会发现工作流程中的一些问题，或者甚至发现之前并没有一个真正的标准流程。而要在教学员之前或是将这样的流程向各地发放之前确保这中的问题已经解决了。而我们在梳理业务流程时，可以借鉴这样的思路，我们的核心价值是内容和服务，无论线上还是线下。
第十三章选择培训方法
怎么做到低成本高效率，最主要的杠杆是缩短时间周期，从最初的培训到快捷的学习路径图到精益的学习路径图都是为了缩短时间周期。
备注：《学习路径图》的学习是跟6个同事一起打卡完成的，大家在群里讨论，互撕，乐趣和收获多多，下次找时间呈现当初的场景。
