这里是本书第二章--找到用户的痛点的读书笔记
回顾上一章，作者说要平衡“用户体验、企业需求和技术”这三环，这算是从宏观上对产品经理工作提出的一些总领式的方法论。
本章就开始从具体细节方面，讲述产品工作前期很重要的环节--找到用户痛点。
1）你发现的空缺市场中有真正的用户吗？
作者一开篇就给了一个忠告：别在一个不存在的市场里砸钱。
之后你就要问自己作者列出的这一系列问题，来分析这个空缺市场是否有真正的用户。
2）用户有购买动机吗？
用户是否愿意付费是判断你的产品与用户需求契合度的方式之一。
“当你要从用户口袋中拿钱时，他们的智商瞬间会变成180”
3）别把用户的欲望当需求
换句话说，就是“找到用户的真实需求，而不是听他们说的表面意思”。
这个时候，就要祭出这个经典的例子：汽车大王亨利·福特的名言---“如果我最初问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，‘要一匹更快的马！’”这个需求的描述中，真正的需求在“更快”而不是“马”，所以你多问几句就会发现，大家是想要更快速到达目的地，至于为什么是马，who cares！
4）区分产品的益处与特性
你把功能描述地天花乱坠，不如一句“1,000 songs in your pocket”
5）不要假设要核实
最简可行产品的方式现在几乎已经成了共识，当你不确定这个需求和市场的时候，用这个方法去验证。
最简可行产品可以是一个只有基本功能的上线产品，也可以是一个可点击的原型，甚至可以是一段视频，只要能验证你的假设，那就是最简可行产品。
6）怎样取悦你的用户
基本因素保证产品可用，期望因素保证产品好卖，魅力因素保证产品口碑。
但是这些因素会随着时间以及市场环境发生变化。
7）创造具体丰富的用户形象
如果要充分理解你的用户，最好把你变成他们中的一员；如果没办法实现，那至少要非常了解他们。创造具体丰富的用户形象，是你了解他们的一个重要方式。
8）挖掘用户已言明或未言明的真相
这里还是说要找到真实的用户需求，那才是用户的痛点所在。
附：本章完整导图
以上就是本书的第二章-找到用户的痛点的全部内容。
这一章有很多方法性的内容可以指导我们日常的工作，把方法付诸实践，才能把知识据为己有。
下一篇会总结本书第三章--好的产品经理背后是一个强大的协作团队
