日期：18.1.15
情绪：刻意控制、平静、开心
情绪来源：
因为明天要去佛山见一个客户，需要的文件在广西老家的电脑里面，虽然高铁一个半小时可以回到家，但这显然不是最快的方式。然后叫了老妈帮我开电脑。她只用过自己的电脑，而且仅限于开个QQ，当然还有QQ游戏的麻将，她电脑也没设密码。
所以在开我电脑的时候她非常不耐烦，因为我的电脑是有密码的，还是大小写混合那种。她一直在抱怨，说不懂我电脑，不知道怎么弄巴拉巴拉的，我刻意的留意了她的情绪，知道她很抓狂，弄一个从来没弄过的东西，我就让她打开手机的微信视频聊天，对着键盘和屏幕，我先安抚她，让她不要急，然后一步一步的，我一个键盘一个键盘这么指导，终于打开了我的电脑，登上了她的QQ帮我远程。
很庆幸之前给妈妈买了电脑，让她懂得了一些电脑知识，也懂得用微信，还懂抢微信红包，哈哈。。。还是挺开心的，解决了我的问题，虽然花了十几分钟，但总比回一趟广西老家3~4个小时强。
今天也控制了自己的情绪，要不然这一定是两边相互埋怨，即使问题解决，也让双方心里很不爽或有争执。
价值观（经历）：
老妈是一个很怕麻烦的人，我从小让她干点稍微麻烦的事情她都会很不耐烦，我也会顶撞她，最后两个人会吵起来，虽然有时候让着老妈，但心里总还是不开心的。今天老妈看我心平气和之后她也没有再很不耐烦，所以我很开心。坏情绪会影响别人，好情绪也是会的。
A2：
明天去见客户，一定要细心观察客户，心平气和给客户解决问题。
