一、背景

国外管理学界最近用“BANI”时代来概括后疫情时代的基本图景，“BANI”是Brittle、Anxious、Nonlinear和Incomprehensible四个单词的首字母组合，分别指脆弱性、焦虑感、非线性和不可知。

疫情给世界带来的冲击波越来越严峻，人类正面临着更加不可捉摸的复杂性生存难题。“不确定性”“黑天鹅”“灰犀牛”可谓是这两年的社科热门词汇。

这些概念似乎也预示着我们的社会正在变得无比动荡不安，今天你可能一夜暴富，明天你则可能穷愁潦倒。最近又传来话互联网大厂连连裁员，企业生存堪忧不得不宣布降薪的种种新闻。

     面对如此复杂艰难的挑战，无论是国家、企业、组织、家庭、个人都变得焦头烂额，也催生了坊间一系列应对寒冬书籍、课程、培训的课程诞生。本文，笔者就为读者们推荐一款实用性的思维方法，助力大家减少职场焦虑，提升职场生存能力。

二、原理

     如今的职场人要在错综复杂、激烈竞争、不确定性的就业市场上生存和发展是非常不容易的，在这千千万万竞争大军当中，需要变革自己的思维范式。

学习和掌握复杂性思维方式，从简单的、静止的、封闭的传统思维框架中超脱出来，而代之以一种复杂的、动态的、开放的全新思维方式，以此才能想出更多解决实际问题的思路和方案。

    为了让“复杂性思维方式”更加具备实操性，我国著名思维专家袁劲松根据他所创建的柔性思维理论，设计了“七个头脑工具”。

该法是一套简洁、易操作的复杂思维方法工具，通过学习七种不同的智慧思维方式，人们可以有效地构建自己的复杂性思维框架，避免用固化的、单维的、狭隘的思维模式去考虑问题。

三、意义

  “七个头脑工具”则要求人们学会多视角、多层次、多模式去思考同一个问题，即在一种动态的、复杂的思维框架下认识事物的本质，并创造性地提出解决问题的。

  “七个思维头脑”提供了七种不同的思维方式和相应的可操作性思维工具，这七种思维方式可以单独使用，也可以交叉综合使用。它可以帮助你转换不同的思维角色，每一个思维头脑代表了一种特殊的思维方式。

     在“七个思维头脑”的指导下，思维活动成为一个流程性和模块化的过程，这不仅大大提高了思维的效率，而且使思维结果的质量更高，使企业与个人的工作更具效率性和智能性，节省会议时间，提高决策水平。

   该套思维工具不仅简单高效，而且易学易用，可以帮助人们在思维时更高效、更系统、更富创造性，几乎各种类型的问题都能从中找到与之相对应的方法武器。

四、方案

1、职场“艺术家”修炼（形象思维能力）

以“美”为灵感源泉――把“美”融入工作中

(1） 艺术家头脑的职场应用

A． 用“美化”的方法来解决难题

B． 增加“美”的因子来达到目的。

C． 把“美”作为权衡决策的标准。

D． 从“美”中汲取目标、方法、创意的灵感。

(2） 职场“美”的类型

A．服务之美

B．管理之美

C．营销之美

D．沟通之美

E．环境之美

……

(3)  观察敏锐――注重细节品质

A. 一丝不苟：不降低任何细节的品质标准。

B. 尽善尽美：对每个细节的品质都追求极致完美。

C. 独具匠心：在细节微妙之处创造与众不同的品位。

2、职场“数学家头脑”修炼（抽象思维能力）

以“数”为灵感源泉――搜集信息，心中有“数”

(1） 数学家头脑的职场应用

A．搜集事物本身的信息。

B．搜集事物相关的信息。

C．搜集事物环境的信息。

D．泛搜集各类信息，为分析决策提供依据。

E．深度提炼各类信息，从中发现机遇和风险。

F．量化主要因素，做到心有定数，胸有成竹。

(2）职场“数”的类型

A．服务之数

B．管理之数

C．营销之数

D．沟通之数

E．环境之数

……

(3）逻辑严谨――设计合乎逻辑的方案

A. 从定性和定量两方面分析方案。

B. 用“数”来论证方案的可行性。

C. 按照事物“数”的结构组织方案。

3、职场“化学家头脑”修炼（综合思维能力）

以“物”为灵感源泉――举一反三，触类旁通

(1）化学家头脑的职场应用

A．导入强制联想激发创意。

B．从其他领域汲取方法灵感。

C．运用综合的方式解决问题。

(2）职场“物”的类型

A．有形的物，例如现象、事物、人物、事例等。

B．无形的物，例如功能、属性、系统、方法等。

……

(3）试验探索――以失败为师

A. 视失败为正常过程的一部分。

B. 运用试错法探索正确的答案。

C. 从失败中发现提炼成功因子。

D. 分析失败的原因和教训。

E. 寻找化害为利的方法。

4、职场“幻想家头脑”修炼（想象思维能力）

以“梦想”为灵感源泉――有大成者有大梦。

(1）幻想家头脑的职场应用

A．极限想象，激发灵感和创意。

B．运用梦想、希望、精神等因素解决问题。

C．通过精心规划远景或愿景来创造奇迹。

D．异想天开，想象各种超常规的可能性。

(2）职场“梦想”的类型

A．物质的梦想，例如金钱、地位、权力、名誉等。

B．精神的梦想，例如幸福、安逸、尊严、自由等。

……

(3）标新立异――反其道而行之。

A. 从与大多数人相反的角度考虑问题。

B. 如果正向手段无法奏效，不妨导入反向操作。

C. 打破传统常规，运用翻转法则重新构建体系。

5、职场“战略家头脑”修炼（宏观思维能力）

以“系统”为灵感源泉――战略是一种框架结构

(1）战略家头脑的职场应用

A．全面分析问题所涉及的要素和联系。

B．宏观分析环境的影响和竞争的影响。

C．立体设计战略的目标、过程和策略。

(2）职场“系统”的类型

A．物质系统

B．信息系统

C．人事系统

D．管理系统

E．环境系统

……

(3）谋深计远――不谋万世者不足以谋一时

A. 从长远的角度考虑问题，如后果是什么、未来影响有哪些等。

B. 从全局的角度考虑问题，如整体效果、整体布局、整体功能等。

C. 从变化的角度考虑问题，如消除变化、激发变化、引导变化等。

D. 战略是用宏观方法解决微观问题。

E. 战略的成功与否取决于系统框架设计的优劣。

F. 战略的核心在于统筹全局，系统思考我方、对方、目标、过程、环境、时间、变化、策略、利害等诸多因素。

6、职场“哲学家头脑”修炼（动态思维能力）

以“本质”为灵感源泉――寻找不可撼动的“1”

(1）哲学家头脑的职场应用

A．不断追问事物更深层次的本质、规律。

B．分析影响事物的关键因素或核心因素。

C．通过元点发散联想激发新的灵感思路。

D．内省思考，对自我反思、对问题反思、对目标反思。

E．批判性思考，质疑思辨常识、传统、权威的正确性。

F．以普遍发展、普遍联系的眼光看问题。

(2）职场“本质”的类型

A．问题的实质

B．事物的核心

C．系统的结构

D．变化的规则

E．根本的理念

……

(3）删繁就简――简单的才是最美的

A. 用精减简化的方法解决问题。

B. 用分解简单化的方法解决问题。

C. 把简单法则作为权衡决策标准。

D. 最高级的也必定是最简单的，所谓大道至简，大巧若拙。

E. 对于同一个现象，最简单的解释往往比较复杂的解释更正确

7、职场“儿童头脑”修炼（归元思维能力）

以“问题”为灵感源泉――提出问题比解决问题更重要

(1）儿童头脑的职场应用

A．遇到事情多问几个为什么。

B．通过快速提问开拓新思路。

C．以质疑和打破常规、常识、常态为乐趣。

(2）职场“问题”的类型

A．常规性问题

B．复杂性问题

C．创意性问题

D．模糊性问题

……

(3）好奇心――做一个职场大顽童

A.  用童心观察世界。

B.  对常见的事物充满好奇心。

C.  以无知的心态对熟悉的事物发问。

D.  非常可笑幼稚地分析问题和解决问题。

E.  把工作视为一种快乐游戏或创造性的玩耍。

F. 赋予周围的事物丰富想象，创造童话般的梦幻色彩。

五、结语

    如今职场优胜劣汰的现象越来越突出，裁员潮的爆发让每个职场人士都不得不思考自身存在的价值，有道是企事业单位不养闲人，唯有能力卓越的人才能生存下来，规避被淘汰的风险。

    思维能力的卓越，预示着头脑的能级，让我们修炼多元的思维技能来应对如今波云诡谲的时代浪潮吧！

——来源【有得记】作者：霹雳花栗鼠