最近一条关于袁咏仪和成龙破冰的新闻很火,袁咏仪和成龙合作过《霹雳火》,后来袁咏仪被爆耍大牌。事隔22年,她用了“鞠躬”表情符号展现诚意并晒出合照,表明二人冰释前嫌。
事情的大概经过是因为袁咏仪耍大牌而惹怒成龙大哥。从这个新闻中我们不难看出,一个职场新人想在职场中生存必须具备一些职场人际交往技能。
职场人际技能需要什么呢?
第一,学会建立你的职场符号。这是许多职场新人所不能理解的,其实职场中的你和现实生活中的你可以完全不一样。生活里胆小怕事,职场里完全可以盛气凌人;生活里慢条斯理,职场里完全可以大大咧咧等等,想实现怎样的职场人生,首先必须你想在职场里成为一个怎样的人。一个有志于当领导的人,不管生活中如何低调,在职场里也要勇于表现;进一步说,当你一开始给别人留下了好欺负的印象,就别怪别人拿你出气,你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”,就请在TA们八卦扯谈、吐槽骂娘的时候,背过耳朵。因为初入职场的人际关系,是你在适应别人的同时,别人也正在适应你。而这种适应一旦建立,后续就很难被打破。你给自己划定了底线、原则,慢慢形成自己的做事风格,本质是在帮助别人适应你。
建立职场符号,最实用和快速的方法就是“对标学习”,对象就是你的上司、领导、优秀的同事,或是其他你觉得值得学习的对象。初入职场,你要学会观察、模仿,看看他们是如何与他人沟通,如何应对上司,说了什么样的话,在特殊情况发生后,看他们是如何应对的。
第二,学会控制自己的情绪。情绪控制的好坏直接关系到你的职场生存,情绪失控是职场大忌,因为你完全不知道当你爆发了、发泄了之后,会是什么样的后果。小C是个比较敏感的姑娘,前几天工作时和别的部门同事发生矛盾,别人不配合,小C愤怒之下和别人争吵起来,甚至恶言相向。和她吵架的同事有着强硬的背景,所以吵完后小C很怕,整天提心吊胆担心自己在公司的位置,工作也做不好,在我看来,这种事情就不应该发生。你的想更好的完成工作,对方不配合,你应该想尽一切方法去促成她的配合,去聊天沟通,去找领导协调,这都是不错的方法,唯独争吵,只会让事情变得更糟糕。如果当时小C请领导出面,很可能三言两语就解决了问题。这是因为领导跟那个人的关系好吗?不是,这就是沟通能力上的差异。
第三,学会利用手里的资源。当你适应了职场的一些规则,建立了自己的职场关系之后,那么,你就该学会如何好好利用这些人际关系了。从发展角度来看,通过比人介绍继续扩展自己的职场人脉网。也可以从解决问题的角度来思考,破除人际关系障碍,尽量减少自己在各个方面上的“敌人”,比如有人对我有成见,你的工作需要与这个人协作才能完成,而他又会从中阻挠,但你发现他和我的一个关系好的同事关系不错,这样就可以利用关系好的同事去间接影响他,而没必要自己上与他斗智斗勇。学会利用你已建立的人际关系,去解决职场中与人交往里的问题,学会有策略地运用其他人的资源去做好你的工作,这才是更高层级的人际交往技巧。
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