【第二周第二次作业】@所有人
分析受众的利益
选自《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》
R·阅读原文片段
引起听众共鸣的关键,就是不断回答一个核心问题:你能从中得到什么。这样才能使你在演讲时紧紧抓住听众利益,而不是仅仅是把焦点放在产品特色上。它来自于一个非常普遍的问题:“我能从中得到什么?”但是,我特意将“我”换成“你”以转移焦点。在这里,听众才是焦点。这种改变强调了所有参与交流的人都必须对外关注听众的需求,而不是在乎自己的需要。这就是引起听众共鸣的本质要求。
在说服别人的时不断寻找对方利益的切入点,就可以确保演讲围绕着最紧要的问题进行,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一个跟着你走的好理由。
触发听众利益的六大问题:
1、这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
2、这对您意味着什么呢?(紧接着从听众的立场解释)
3、为什么我和您说这些?因为……(紧接着从听众的立场解释)
4、谁在乎呢?("您应该在乎,因为……")
5、那又怎样?(说出结果)
6、还有就是……(说出听众的利益)
I: 当我们想要说服别人时,就必须不断探索对方的需求,结合对方需求,采用以下技巧引起对方的关注,从而更好的说服别人:
1. 指明对方的好处。可以用句式:这对您很重要,因为……
2. 探索对方的好处。可以用句式:您觉得为什么我们需要……(等待对方答复,再根据对方需求,调整说话内容)
A1:
分享一个跟大龄剩女强人讨论两性话题,没有引起对方兴趣的失败经历。
我:不是所有拥有女性生殖特征都称之为女人,女人是后天形成的。
朋友:什么意思?
我:女人的特征是,要明白自己的吸引力在何处,以及自己与男性相处的最优模式……
朋友:难道我不能做自己,还要刻意讨好男人,这样岂不是很悲哀?!(不屑一顾脸)
显然,我的话题并没有引起朋友的兴趣,我只是按照自己的感受想到哪儿说到了,无法说服朋友做出改变,从而摆脱困境。反思一下,自己没有根据朋友的需求,用正确的方式说服对方,才能展开后续讨论。
我应该:
1.明确对方需求:找不到对象,希望找到对象或者知道如何才能找到理想的对象。
2.结合对方需求,展开话题,说服对方,正确应该是这样:
我:你需要知道如何成为女人,这样才能摆脱不知道如何才能找到对象的或者没人追求的命运。
朋友:那么怎样才能成为女人呢?或者朋友会问,我哪里不是女人了?
我:有没有注意到为什么那么多看起来还不错的姑娘,却始终找不到对象或总是没人追求?因为她们总是觉得自己很能干,在行事作风上喜欢跟男人去比,比赢了的结果是,对人家心生蔑视,不屑一顾。对男人不尊重,一点儿都不可爱,谁喜欢?而当他们真的遇到很优秀的男人时,又会觉得自己不够优秀,心生自卑。自然也不会得到理想男人的青睐。因为,还是在比。
朋友:难道不是这样吗?
我:当然不是啦,所以我说很多姑娘跟个爷们儿似的,脑子总是走直线,用理性在跟男人相处,还不知道问题在哪儿……
我想用这样的方式去展开话题,一定能说服朋友真正的愿意去反思自己的问题。
A2:
刚好下周跟同事有一场关于工作的谈话,希望跟他一起讨论如何找工作。但在此之前,我需要采用I 中的方式来说服对方不再犹豫,离开客服岗位,才能展开后面对讨论……
我:我为什么劝你离职?因为
1.这个岗位已经无法再锻炼你的能力了。(能力得不到提升)
2.最近几年经济不好,工资涨幅很小。(没钱)
3. 你跟老板相处不好,老板脾气右怪随意骂人。(工作环境不愉快)
所以……
我相信未来用这种方式去引起对方关注,才能有说服对方的可能。