“奶奶的，变态客户又放我鸽子”小凌一进门就大嚷，一脸的怒气。这种场面我已经见怪不怪了。我俩同一家公司，同一期入职。 虽然入的是不同的组，但我们都是做销售的，都是业务人员，每天需要电话联系客户，与客户周旋，向客户介绍我们的产品，我们公司的服务等等，最后谈妥便合作。
我们每天接触的客户形形色色，但是真正合作的人并不多。有时候也会像小凌这样被客户放鸽子。以前不能接受，现在渐渐看开了。小凌之前所以这么愤怒，是因为她已经不是第一次被这个客户放鸽子了。
我和小凌一起合租，所以对她的客户A先生的情况还是挺了解的。前期小凌和这位A先生谈得很好的，小凌把我们公司的规模，产品，以及服务都介绍给他了。A先生对我们公司还是很认可的，尤其是我们公司的服务。当初他答应和小凌与我们公司合作，就是因为我们公司的服务与同行业相比，处于领先地位。我们的后期服务体系令他满意。
谈妥一个客户，对于我们这些初出茅驴的员工而言，是一件非常令人开心的事。那会小凌一直跟我逼逼叨，这个客户怎么样怎么样，每天开心得不得了。那时候真为她开心。
然而在合作过程中，却不太顺利。在我们公司合作需要提供相关证件，以确保客户信息的真实性。 就是这个时候开始A先生就开始各种状况百出。约定好提交信息的时间，他没能按时做到。因为A先生临时出差，提交信息的时间延迟了一个星期。小凌在这一个星期里，简直崩溃，最初一直联系不上A先生，最后才知道他临时出差。
这还不算，因为信息不完整，需要补交信息。A先生为了补交的信息回了趟老家。本来约定在周三把客户信息补齐，A先生还是放了小凌鸽子。因为七夕和女朋友一起过，把时间改了，补齐信息的事又推后。对于这种事能说什么呢，小凌当时还开玩笑说“我总不能拆散一对鸳鸯，坏了人家的好事吧”。
信息补齐了，提交通过后需要签约。签约过程也并不顺利，签约时间比约定时间晚两天。当小凌跟我说“今天没签约成功”的时候，我真的惊呆了。A先生的时间还真是让人捉摸不透，每次约定的时间，似乎都爽约了。可怜我们的小凌妹子，因为她的客户爽约，她自己都被主管骂过几次了。
最后只差资金了，A先生的资金到位后，才可以开始启动项目。万事俱备，只欠东风。就在今天，本来要入金的。我还等着小凌的好消息呢，结果她一回来就一脸的愤怒，跟我说A先生没联系上。然后开始吧啦吧啦的说了一大堆，“你说客户要是合作就爽快合作，就算不合作也说一声不就完了吗，买卖不成，仁义在呀，我这A先生我都不知道被放过多少次鸽子了，我都快成养鸽专业户了”。
是呀，谈合作谈合作，谈妥了就爽快合作，哪有那么多意外出现的，临时出现的事呢。我不知道小凌这个客户会怎么样，我也不知道该怎么安抚愤怒的小凌。一个要合作的人几次三番的状况外，我也不知道A先生要合作的心到底真不真。他的信用度到底有多少。
其实不止小凌，我又何尝不一样。开始谈得好好的客户大有人在，只是到了最后，真的要合作了，真心合作的却没有几个人。有的客户因为私人原因，有的客户则是因为同行业其他公司更深得他心。其实不管什么原因，开诚布公的说，好过拿各种理由来搪塞。
我的一个大客户，B先生。我联系他很久了，一直在考虑要合作的公司。跟我们公司谈得好好的，因为是上百万的大资金客户，主管也亲自与他够通过，后来约了晚上开户合作。然而当晚却没有联系上，第二天再联系，已经和别家公司合作了。
做了销售后，我越来越觉得真诚很重要。合作谈不谈拢，有很多因素。客户有选择的权利，我很尊重，但尊重是相互的。只希望彼此真诚一点。
不管是做什么事，人与人的交往，应该多点真诚。明明与你笑脸相迎的人，却在转身过后黑了脸。明明与你相谈甚欢的人，却在离开后放了冷枪。这叫人如何接受得了。
简单点，多点真诚，没必要层层面具加身。不然伤害得多了，有一天自己也会面临同样的情况。欺人者，终将被欺。
不管对人，还是对事。请真诚点，再真诚点。
