抖音运费险,你不知道的坑

新房装修好了,我打算年前搬新家。搬新家就要购置新家当,民以食为天,锅碗瓢盆的首当其中要入户。可别看着这些小东西,买齐了还是挺耗时间的,我们这样的上班狗课没有充足的时间去实体店闲逛,好在网购满足了我的要求。

这一个月我真是把抖音带货的厨房超市逛遍了,家里的大件小件都是抖音上置办的,大的比如置物架,小的比如挂钩。贵重的比如餐具套装,便宜的比如垃圾袋。

收件人是我家先生,上周他都不肯去收货了,说人家菜鸟驿站的问他是不是开网店的,是不是在售卖厨房用品。因为他不仅有收货,还有退货。

我的抖龄很长,几乎是才开始有抖音就下载了,但是那时候我对抖音的概念就是发短视频,记录生活而已。我对新生事物都有好奇感,但是缺乏深挖究竟的耐力。一旦过了新鲜劲,一旦这东西不再吸引我,我就再不会理会 了。

学会了如何拍抖音视频,为同事们拍了些许大家都非常满意的小视频后,我认为抖音就是一个时间小偷,一打开抖音,几个小时一晃就过去了。我这种自控力不强的,只有卸载APP,才能做到真正远离它的诱惑。

抖音在我不曾关注的岁月里,偷偷发展壮大,成为了带货平台的翘首。几个月前,一个偶然的机会我看到了偶像李若彤带货的抖音视频,于是下载抖音APP,开始关注家用家装产品。

我买的第一件商品就是李若彤推荐的床上四件套,视频里姑姑颜值高,气场大,当场宣布粉丝折扣,承诺运费险。我没有多想就拍下来一套蓝色底的像一幅画卷一样的被套,回来一看,被套铺开就像衣服精美的田园风景,但是质量不是我想要的细棉,是仿丝绸的,盖在身上太滑溜,我不喜欢,就申请退单。

姑姑自己不食人间烟火,行事也是大气及时,退款及运费很快就原路返还到账,至此我对抖音带货非常认同。想到那时候有很多人批评李小璐不务正业,好好的明星不做,非要迷恋抖音带货。放眼现在一看,那才是前卫,那才是发展趋势。

贾乃亮还不是去抖音带货去了,张庭还不是抖音带货去了,连毒蛇的金星都在抖音上搞直播。做什么还不是资本利益导向,抖音有市场,为啥不去呢?

平时逛某宝,看到商品冷冰冰的,有疑问和客服沟通半天,还是不能拆开包装看看究竟。在抖音上就不存在这样的困惑了,看中什么跟主播一说,主播马上就和你互动,演示说明到位的很,问啥他回答啥。特别是有的直播吃货,那看得真叫馋人。

我试着买了些海鲜,寄回来都是现冻的没有结冰快的,比超市里买的划算多了。超市打折难得碰到,抖音打折却是司空见惯。下载抖音三个月来,我的月开支明显增加,一千块钱不够用,不得不把抖音绑定的卡号换成了一类卡。

以前我总在拼多多买农产品,因为拼多多这块做的很亲民,比某宝便宜东西也还真实。现在有了抖音,我几乎就没有去拼多多了。

当然,我也有踩坑的时候。一家景德镇瓷器店的主播特别能讲,虽然她推荐的都是大众款的,但是我还是被她讲得心动,忍不住就入手了两套70头的餐具。

收到货一看,实物颜色太淡,色泽和直播间的相差太远。那套488的属于彩釉系列,还能接受,那套888的高端货就太淡了,不仔细看就是黑白的花纹,就是几只嬉戏在林中的喜鹊。我发起退货退款退运费的申请,商家不同意承担运费,说有质量问题才免运费,其他的概不免运费。

我说你们直播的说送运费险啊。

他回答说,是首重运费。

首重运费,这还是我第一次听说的词。连忙又询问首重的含义。人家告诉我说,就是基本重量,一般也就是十几块钱的样子。我这是餐具,重量不轻,看样子要一百多块钱。跟客服沟通了半天他不同意承担全额运费,说只按照运费险的合同赔偿。

为了不做冤大头,我和客服沟通了两次,好在我是买两套退一套,人家给我地址联系了德邦物流公司来拖货,就没有找我收运费。

至此,我用经验买了一个生活常识——所谓运费险,就是包裹的首重险。

东西虽好但是也要合适。退单申请发送后不久,就有人打来电话说自己是快递公司的,我的邮寄包裹搞丢了,请我加他微信聊。这样的小技俩我一眼就看出来是骗子,拖货都是客户和客服在网站上申请的,这样退货啥的都是骗子。只是我很纳闷是谁出卖了我的信息?

购买餐具时和这家第一个客服沟通有点不爽,后面换了人沟通还算可以,我不敢推测是是这个商家泄露了我的退货信息,但是我再也不相信这个商家了。

今后在买东西,一定要关注运费险,稍不留神就会入坑。一套餐具多重,论斤按两算起来,不要两百也要一百。商家有固定货运途径,他们联系物流公司就比我们寄快递便宜看多了。所以,今后遇到大件一定要和商家确定好,毕竟实物和镜头呈现是由距离的。

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