非日更类产品

1.    概述

非日更类产品是课程类产品。与日更类产品的区别在于三点：

节奏上，非日更的课程是把课内所有内容一次性上架，完整交付给用户；

内容上，课程更关注成熟的、相对静态的学科与知识话题，它们的价值不依赖于时效性。

体量上，课程也更紧凑、更结构化。常规体量分为两种：

1) 小课：课程体量在10讲以内。课程短小精悍、信息密度高，让用户快速有效地获取知识和能力。

2) 大课：课程体量30-50讲不等。课程更关注学科与知识体系，力求在框架内，为用户提供最前瞻的视野和洞察，以及有价值的通识和认知。

大课如果以日更方式上架的，具体的更新维护流程见“日更类产品”部分

2.    前期筹备

2.1 选题类别

● 自我人格塑造：一个合格的社会人，如何在各个界面上得体地跟世界接触。包括但不限于关系处理、形象打造、演讲、写作等。

● 视野与世界观，包括但不限于人文、社会科学、自然科学、商学等等。

● 其他我们认为值得推荐给用户的、有价值的成体系的信息。

2.2 具体要求

● 有货：可应用成为技能，可炫耀成为谈资。

● 能听懂：避免长公式、复杂理论，不纠结或者卖弄专业理论，不假设大家都知道。

● 要翻译：专业词汇或者陌生知识要解释，可以转化成听者熟悉的工作和生活场景。

● 不求全：不必把所有内容面面俱到，但务必把最有价值的核心知识和观点讲透。

● 有方法：不要只说问题、不给解决方案，变成课程推介或广告。

2.3 生产流程

● 内容编辑确认选题；

● 以选题论证清单确认讲师；

● 打磨提纲；

● 提交总编室立项；

● 讲师试讲；

● 启动合同流程；

● 打磨文稿；

● 总编室审核文稿；

● 跟讲师完成合同签订；

● 音频录制；

● 剪辑、物料准备；

● 产品上线；

● 后期运营。

3.    人力资源分工及职责

内容编辑——侧重选题策划和讲师拓展，负责内容。

流程编辑——侧重流程管理和内外部资源对接，负责品控和时控。

4.    内容结构

4.1 单个非日更类产品总时长不等，通常由若干个小节组成。

4.2 每小节的主题和内容相对独立，可以解决一个相对独立的小问题，时长10–15分钟（2500–4000字）。

4.3 【试听】给出足够吸引人的洞察和内容价值，简单介绍课程结构。

● 给出理念：关于主题，给出洞察和判断；

● 需求分析：为什么用户应该听；

● 产品优势：课程能提供什么样的亮点和差异化内容；

● 简单结构：接下来的内容分成哪些主题，做简单介绍。

4.4 勾引好奇心：开头点题并且从勾起好奇心开始，给听众一个听下去的理由，可以设计一些有共鸣的生活、工作场景，触及听众的刚需问题。

4.5 不需要热场和前戏，直入主题，要做到单位时间内信息量最大。

4.6 一个音频应该只有一个中心意思，且在开头就亮明，结尾再强调。

4.7 用单层的清单式口语讲述（比如：4招，5原则，6个必要……），虽然结构上可能是金字塔形（“一、二、三”下再分“1、2、3”的多层逻辑），但口语上一定要形成单层的清单结构，多层逻辑可以处理成“一、……比如…再比如…”、“二、……你看…你再看…”。

4.8 方法模型+怎么使用+案例+总结的形式呈现，场景化应用的例子最佳。

4.9 保证普通用户能听懂：专业词汇要解释，不卖弄专业理论，不假设大家都知道。

4.10 结尾简单总结全篇主要内容，提出启示和建议，点明价值。

5.    语言风格

5.1 总体上，语言尽量利落，尽量把一件事情讲清楚。

5.2 假想面对的不是一大群人，而是一个最好的朋友，找一种促膝恳谈的语言状态，用“你”，不用“您、大家、在座的各位”等。避免讲课范儿、炫耀知识、过于求趣像评书、犹豫吞吐不自信。

5.3 音频课无法即时互动，最好不要让听众看图、看PPT（我们技术上能做到有PPT，但如果能让听众听，就尽量不要让他们看，以适用更多使用场景）。

5.4 不要念稿，在提纲和关键词的提示下，用口语直接“说”。

5.5 积极自信，放掉表达的包袱，不端着，所有口误、碎话、口头语都可以剪辑掉。

5.6 正常语速，语音语调应抑扬顿挫，带有情感，避免平缓乏味。

5.7 遇到如下情况需要暂停录制，调整后重录或补录：口误、内容错误、重复说辞、忘词停顿、录制现场干扰等。

6.    音频录制

参见“得到内容品控体系——音视频录制技术标准”

7.    后期剪辑

7.1 第一时间请场记公司打详细场记，内容编辑负责给外协作者划剪辑稿。

7.2 流程编辑应预留3–4天，确保外协剪辑师按时完成音频剪辑。

7.3 对音频成品，内容编辑、流程编辑各听审一遍，处理气口、把关整体感觉。确认质量后，流程编辑应当请总编室对音频进行品质把关。

8. 上新策划会

8.1 课程内容制作完成后，由内容编辑发起召开上新策划会；

8.2 参会人：总编室、运营组、内容组；

8.3 讨论事项：确定上线时间、推广方式、运营形式和节奏。

9. 上线检查清单

9.1 主标题、副标题、课程表、主讲人和title（给到运营）；

9.2 确认音频，整理文稿；

9.3 配置音频，加标签；

9.4 文稿排版；

9.5 设计给出头图、分享图、音频封面、课程表等图片素材；

9.6 运营协助添加主讲人：主讲人头像和简介；

9.7 运营协助建立课程：适宜人群，课程介绍，分享标题和介绍；

9.8 运营协助添加课时，关联对应音频；

9.8 运营协助添加课时，关联对应音频；

9.9 上线后，邀请主讲人共同进行日常的留言管理，回复用户最关心的问题，达到对课程产生信息增量的目的；

9.10 持续对课程进行运营，包括但不限于邀请主讲人来得到直播、撰写微信主辅文等。