第二卷：群体的意见与信念
第1章：群体的意见和信念中的间接因素
直接因素：随着长期准备工作的延续，它们能够成为实际说服群体的资源。如暴乱，罢工。
间接因素：使群体接受某些信念，并且使其再也难以接受别的信念。
1、种族：文化
种族精神的综合反映，它的影响至关重要。
2、传统：过去的观念、欲望和感情。是种族精神的综合体。群体是传统最坚定的维护体。
传统的社会意义；它在失去必要性后会成为有害因素；
3、时间：群体的意见和信念是由时间装备起来的。
它建立信念，也毁灭信念；在时间的帮助下从无序走向有序。
4、政治和社会制度：集权制，民主制，混合制，法律，正义，道德。各种制度是观念习俗感情的产物，不会随着法典的改写而被改写。
错误的认识；它们的影响力甚小；各民族不能选择自己视为最好的制度；相同的制度名称下掩盖着最不相同的东西；理论上不好的制度，对某些民族却是必要的。
5、教育：既不会使人变得更道德，也不会使他更幸福；它既不能改变他的本能，也不能改变他天生的热情，而且有时只要进行不良引导即可，害处远大于好处。
关于教育影响群众的错误观点；拉丁民族的教育制度对道德的破坏作用；
第2章：群体意见的直接因素
形象、词语和套话：神奇力量。最不明确的词语，有时反而影响最大。
词语的力量与它所唤起的形象有关，但独立与他的真实含义。反映两个特点：1）存在真伪性特点；2）有其影响力的能量范围
这些形象因时代和种族而各不同；常用词语的含义多变的实例；给旧事务跟环名称的政治效用；种族差别造成的词义变化；
幻觉：不明确导致人们主动幻想它的完美形态。群众不论付出多大的代价，他们必须拥有自己的幻想。
在所有的文明起源中都能发现幻觉；群体喜欢幻觉而不是真理。
经验：通过实践，完美形象逐渐转为现实形象的过程。几乎是能够让真理在群众心中牢固生根、让过于危险的幻想归于破灭的有效手段。
经验只有不断的重复才能生效；为说服群众必须付出经验的代价
理性：理性是用来判断对错的，有对错就有了责任感。尽管存在着理性，文明的动力仍然是各种感情——譬如尊严、自我牺牲、宗教信仰、爱国主义以及对荣誉的爱。
理性对群体没有任何作用；群体只受无意识感情的影响；
第3章：群体领袖及其说服的手法
赞赏或畏惧，麻痹批判能力，充满惊奇于敬畏，产生支配力。
群体领袖：一切群体动物有着服从头领的本能需要。 人只要脱离孤独状态，就立刻会处于某个领袖的影响之下。
只有领袖能够使群众有所信仰并把他们组织起来。领袖，掌握着权威人。群体总是愿意听从意志坚强的人。在人类所能支配的一切力量中，信仰的力量最为惊人。
群体领袖的心理；领袖的专制；领袖的分类；意志的作用。
领袖的动员手段：断言、重复和情绪的传染
一个断言越是简单明了，证据和证明看上去越贫乏，它就越有威力。
得到断言的事情不断重复才在头脑中生根，并且这种方式最终能够使人把它当做得到证实的真理接受下来。
相互传染从社会下层向上层蔓延的过程，各种观念、感情、情绪和信念，在群众中都具有和微生物一样的强大的传染力。
民众的意见不久就会成为普遍意见。
名望：分为先天的名望和后天的名望。在现实中，名望是某个人、某本著作或某种观念对我们头脑的支配力。
名望的特点就是阻止我们看到事物的本来面目，让我们的判断力彻底麻木。名望并不是完全以个人的权势、军事业绩或宗教敬畏为基础。它可以有较为平庸的来源，其力量也相当可观。
名望受到破坏的方式；
第4章：群体的信念和意见的变化范围
牢固的信念：某些普遍信念不易改变，建立普遍信念道路可谓困难重重，不过一旦它站稳了脚跟，它便会具有不可征服的力量。根除它们十分困难
信念在哲学上的荒谬性不妨碍它的传播。普遍的信仰具有催眠作用。
群众意见的多变：群众意见的变化有时不过是表面现象，它们总是受到某些种族一时的影响。一切与民族的普遍信念和情感相悖的东西，都没有持久力。
，群众意见多变的原因：
原因1：普遍信仰的衰落，近百年来观念和信仰的多样化
原因2：群众势力在增长和分化，受到多样化影响的事物
原因3：混乱的报业造成了意见的多变，媒体、网络的发展，信息的处理
