精益研发系列之一 产品开发基本认识

 本文所开始的系列为近期所研究精益研发的部分心得,希望可以从另外一个角度给大家带来产品开发的新理念和帮助。第一篇为大家分享的是产品开发的基本认识。

教材中的就不多说了,针对产品开发来说与生产劳动完全不同的是,产品开发的劳动者是知识分子,而产品开发的对象是知识,难点就是需要把人脑中的知识进行管理变成有价值的知识。所以必须为大家说下知识的定义。从我国古代的汉字来看知和识的理解:

“知识”的“知”,字从矢从口,矢亦声。“矢”指“射箭”,“口”指“说话”。“矢”与“口”联合起来表示“说话像射箭,说对话像箭中靶心”。本义:说的很准(一语中的)。“不知”或“未知”就是指话没有说准,就好像射箭没有击中靶心。箭有没有射准,可以由报靶员证实;话有没有说准,可以由公众检验。例:十八世纪英国天文学家哈雷声称他知道哈雷彗星的行为规律,并预报这颗彗星于1759年重新出现。后在1759年1月21日,人们果然又一次看到这颗彗星。哈雷说的很准,这就是“知”。

“知识”的“识”,繁体写作“识”字从言从戠(读音为zhi二声),戠亦声。“戠”字从音从戈,《说文》称此字的字义已因师承中断而阙如,其实我们如今还是可以了解其本义的。“戠”字从音从戈,本指古代军队的方阵操练。“音”指教官口令声(包括号令军阵进退的鼓声、军人喊杀声),“戈”指参加操演军人的武器。随着教官指令,军阵会出现整体前进或后退、左移或右移、横排队列依次前进、一起向左挥戈、一起向右挥戈等整齐划一的团体动作,在检阅台上往下看军阵操练,就好像我们在体育场看台上观看团体操表演,会看到参演人员整齐划一的动作所形成的各种图形。因此,“戠”字本义就是“规则图形及其变换”。凡从“戠”之字皆此义。例:“织”就是在布匹制造过程中加入图案,使其成花布。又如,“帜”就是在旗布的制造过程中加入本国的图案,作为本国标志,如中国国旗有五星图案,美国国旗有星条图案,英国国旗有米字形图案等。再如,“职”就是团体操参演人员,任务就是接受指令,然后作出要求的动作。参演人员都这样做的结果,就是团体操变换出各种图形。综上所述,我们在此给出“识(识)”的本义、引申义。本义:用语言描述图案的形状和细节。引申义:区别、辨别。举例:“识字”就是“根据字的形状、结构、笔画认字”。同时学习知识有速度,有方法,迅速学习知识或者迅速知道知识是需要方式和方法的,例如:通过网络渠道学习,通过书籍学习等。

古代柏拉图对知识的定义:有一个经典的定义来自于柏拉图:一条陈述能称得上是知识必须满足三个条件,它一定是被验证过的,正确的,而且是被人们相信的。对知识的构成理解,我认为目前比较容易接受的是SECI模型

     SECI模型的最初原型是野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)和竹内弘高(Hirotaka Takeuchi)于1995年在他们合作的《创新求胜》(《The Knowledge-Creating Company》)一书中提出,并对知识创新的知识场(ba)——知识创新的结果与支撑——知识资产进行了全面论述。这是针对日本企业中的知识管理架构而提出的独特见解,对知识创造和知识管理提出的新颖认识。

显性知识:又称明晰知识、外显知识是指“能明确表du达的知识”,即:人们zhi可以通过口头传授、教dao科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取,以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,也容易被人们学习。包括“可以写在书本和杂志上,能说出来的知识”。

隐性知识:高度个人化的知识,很难规范化也不易传递给他人,主要隐含在个人经验中,同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素。隐性知识是主观的经验或体会,不容易运用结构性概念加以描述或表现的知识。

从这个模型中,知识都是一直在转换,但什么时候可以实现最大价值呢?我的理解是在社会化S和整合化C两个阶段,请注意这两个阶段都是同种类型知识的转换,隐性和隐性、显性和显性。因为同类知识在转化的时候由于性质相同,如果不进行组合、创造以及深化到内核,是不可能得到最有效的转化。所以在这两个阶段才是知识发挥最大创造力的时候,而另外两个阶段外在化E和内在化I则是知识实践应用效果最好的两个阶段。因为都是将知识传递和使用起来才能达到最有效的应用。

知识管理的资料比较多,大家可以感兴趣在网上搜集学习。本文介绍的目的是强调产品开发的活动就是利用知识、创造知识、传递知识的活动,只有认识到这个才能意识到产品开发的特点和难点,进行有效改善和提升。

人类社会从进化开始就已有了产品开发的功能了,这也是人可以进化到高等动物的必要条件之一。

上图大家可以看到远古时代人们发现了通过将石头的形状改造后,作为砍柴、捕猎等的工具,所以不断的按照自己的概念进行尝试,慢慢才有了独立于其他动物的进化途径。石头仍然是石头,但是通过我们的概念设计、工具打造、尝试应用就变成了我们手里的利器,所以这就是产品开发的雏形和威力。所以,作为产品开发的相关人员应该多少具有在推动人类社会进步的微小活动中的荣誉感和责任感。不论你从事的工作难易程度如何,都在为将物料转化为人类可用的工具而做出的努力之中。

         产品开发的重要地位也凸显了对国家、企业、组织、个人的进步推动,如果起到了积极的作用则会产生很大的价值,如果效率低下或者无竞争力则不会产生更大的价值甚至有阻碍作用。产品开发一般是由如下步骤组成的。从企划构思到回收再利用的全过程。

产品开发的是由开发环境、理念、手法和工具等组成。随着全球化在中国的迅猛开展,基本上先进的理念都有或多少的传递。在手法和工具领域,目前国内外的差距不大,我说的差距不大是指软件的使用技能熟练程度,管理手法的普及等。但核心的开发环境和理念却有很大的差异。环境和理念即为产品开发的上流,针对职业人员来说就是意识、态度、理念和素养等等,这些的差距是从教育初期、职场环境和市场竞争等多个环节体现的。所以需要审视我们产品开发的全体,针对薄弱的上流设计端进行打基础式的提升,才有可能会达到世界顶级企业的目的。我说的更多的是制造业的大部分,不包括已经很优秀的少数企业。

 职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。

  职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

  很多企业界人士认为,职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦耐劳,更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的,自信的,建设性的,欣赏的,乐于助人等态度是决定成败的关键因素。

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。


  本系列所说的精益研发是以研究丰田研发活动为主而总结概括的研发手法及理念。更多的是对大多数工程技术人员低头设计的时候能看看外面的环境从而更好的调整自己的职业素养。

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