2017年7月19日上午9:25二七玫瑰花园服务处突然发生公共用电断电，当班领导立即通知所有工作人员一分钟内赶到现场，物业工作人员顶着大太阳迅速跑向各个单元电梯检查有没有困人情况，短短一分钟，电梯全部检查完毕，有三人被困，分别是2号楼1单元南电梯，3号楼2单元北电梯，1号楼1单元南电梯。
监控室工作人员在呼叫电梯，安抚被困人员。
师傅拿手机照明看现场情况。
电梯师傅观察被困人员情况，并安抚受困人员。
递个凳子给被困人员休息。
五分钟后，救出被困老人
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老人被救上来笑呵呵的说:“看把你们热的。”
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保洁部刘彩铃一直在现场帮忙，老人被救出连忙搀扶。
此次停电情况是供电局停电造成，并未提前通知，我维修部迅速从玫瑰花园供电一号线转到供电二号线，十分钟后恢复电力，物业工作人员再次逐个检查每个单元电梯是否正常运行，确认无误后，才逐个回到岗位上。
我们用实际行动证明了优先为业主着想，全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识。事后被困人员的家属来到物业表示非常的感谢，业主对我们物业公司这么多年来贴心服务，表示万分感谢。
玫瑰花园服务处 2017年7月20日
