一
还记得几年前，我刚怀孕的时候，我婆婆就嘱托我，“以后对孩子要真诚，只要你给承诺他的，就要做到，要不然孩子内心会受伤的。”
对于婆婆的这番话，说实话我内心真的是感同身受。
我们小的时候不也是这样吗，但凡大人允诺过的好吃的、好玩的，就非常的期待、高兴与兴奋；
如果大人按照约定给买了，或者带着去玩耍了，那心情肯定是高兴的飞起了；
但是如果大人没有守诺，那心情简直就要崩了，为此哭、闹也是在正常不过了。
所以，展展出生之后，我内心始终秉持着一条线：“对孩子说过的话就要做到，如果觉得自己目前做不到，就把话憋回去，不要说”。
只要承诺过他，晚上下班带他去公园、游乐园，即使我们要累趴下了，也会带他去，
一来是让他放放电，晚上好入睡；
二来就是之前已经承诺过他，说到就要做到，和他现在的年龄无关，毕竟很多人也会说“孩子这么小，肯定啥都不知道”。
这样，在孩子的成长过程中，讲承诺，守信用，才能承担的起孩子对自己的那份信任，也能保证孩子从小建立安全感。
二
前几天，老人家里的空调坏了，毕竟也用了十几年了，索性就换个新的。
去了百货大楼，一溜的空调商家，各个品牌，让人眼花缭乱，但是婆婆当时还是径直走到了格力空调的展柜，选了一台适合家用的空调。
我当时问她，“为什么选格力”；
她说：“不知道为什么，就感觉格力的就是好”。
当时，我没有继续答话，而是仔细想了想这个原因，为什么就选它呢，毕竟，市场自由化之后，每个普通人都有买与卖的权利，但是同时每天在电视、电脑上打广告的空调厂家也不少呢，我们为什么要从这个商家买，而不买另外一家的呢？
我想原因无非是“信任”：
我相信，他们家的产品质量确实不错；
我相信，即使产品出了问题，给售后打电话，也会及时帮我解决；
我相信，他们家的价格匹配他们的价值，性价比比较高；
我相信，我们家亲戚也是买的这个，他说不错，就肯定不错，我相信亲戚，也自然会相信这个品牌；
等等等等。。。。
咱们这个社会一切都是基于“信任”两个字在不断地发展、流动的，
如果我们不信任商家的产品，商家的产品就卖不出去，就会滞销，滞销的后果就是厂家倒闭；
那为了避免最糟状况的发生，商家肯定会更加深入的研发产品，更加认真的培训营销人员，也会更加贴心的配备售后人员。
如果，不幸的是，我们在购买产品的时候，上了商家的当，买的产品不像商家说的那样，物美价廉、质优，那咱们消费者，也不是吃素的，首先是肯定以后不再选他们家的产品，顺便通知自己的亲朋好友也不要买；其次就是能维权就维权。所以，对于商家来说，欺骗客户的代价就是产量不断下滑，直至关门。
基于这样的一种状况，良性的正循环就形成了，
基于信任，商家生产好产品，消费者自由选择，真正好的产品，在市场中肯定会站稳脚的。
三那如何培养客户对商家的信任感呢？我想答案就是“商家的专业度“。
越专业，对与客户合作过程中所遇到的任何疑难问题，提前都会有所准备，即使合作过程中真的遇到意外状况，也不会手忙脚乱；
越专业，客户对商家的信任感也会逐步提升，挑刺、找问题就会越来越少，会逐渐的信服商家，信任商家；
越专业，单子会越来越多，抛去自己打广告宣传，就客户转介绍这一个就是客户对商家最有利的认可。
四
所以，“信任”在我们的生活、工作、消费中，无处不在；
我们正是因为信任，才敢外出吃陌生人做的饭；
我们也正是因为信任，才敢买陌生人商家的产品；
我们也正是因为信任，才能赚到陌生人的钱；
如果不信任他人，一切只能自给自足，闭关锁国、消费力得不到增长，这才是我们不想看到的景象，所以要具备能够信任别人，同时也值得别人信任的能力。
