白皮书摘录4

讲师四期  蒋袁莉 分享355天

倾听中特别看重自然同理,一般性与明确性回应。

形塑是指“就发言者方才所讲的内容,加以描述说明阐述转译之或者予以特征化归纳之”,即形塑为咨询师针对当事人的说话内容,选择性的去谈论或发表意见。形塑常接在“所以,你的意思是指。你刚讲的意思是。换句话说”等词句之后。形塑的反应并不是一般自然的沟通反应,而是一个想要去推动或您发改变的选择。如:1、当事人:我来谈是想要处理我酗酒的问题,这个问题搞了我很久了。咨询师:哇,你现在愿意处理酗酒这个问题,这很不容易呢!

2、当事人:我之前陷在这件事里。咨询师:所以,是指现在已经走出来了。

3、当事人:我考试考坏了,我真差劲,我很痛苦,快活不下去了。咨询师:上次考试考得不尽理想,让你目前对自己的成绩感到不满意,也觉得很难受。

4、当事人:我一直找不到工作,无法养家,真不是个男人。咨询师:现在尚未找到工作的情况,让你目前在男性角色上感到挫折。

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