从月薪1200导购小妹到年入过亿直播女王,是什么成就了薇娅?

2001年,北京最大的北京服装批发市场“动物园老天乐”,人潮涌动。

那里的棚顶像大棚一样简陋,没有空调,冬天寒冷,夏天酷热。

但就是在这样的环境下,经常可以在服装档口看到许多年轻的女导购,她们打扮精致,穿着店里的衣服,展示给顾客。(也就是穿版)

更让人惊讶的是,她们身上的衣服都是下一个季节的,也就是冬天穿短袖,夏天穿棉袄。

在这些女孩中,有一个刚从安徽老家过来,她还不适应北京的天气,每天咳嗽、感冒,只能强撑着。

她住在香山的三伯家,为了赶上老天乐6点钟的营业时间,她每天凌晨3点半起床,摸黑化好妆,然后就出发。

先穿过好多偏僻小巷,走20多分钟到公交站,坐4点多发车的一趟小公交去老天乐。

每天穿过那些偏僻的小巷子时,她都很害怕。

但因为寄宿在三伯家,要强的她不忍心再给她们添麻烦,所以每天都是一路小跑。

公交车上人挤人,她几乎每次都晕车,却硬生生把一波波想吐的冲动咽回去。

等到达老天乐,天刚泛起鱼肚白,她脸上堆满笑容,开始了一天忙碌的导购工作。

这个安徽女孩,就是如今淘宝第一女主播——薇娅。

那年,她16岁,月薪只有1200元。现在,她36岁,1年能卖出100多个亿的营业额,收入过亿。

只有中专学历,没有背景,更没有资本,薇娅成名的道路,可谓从底层逆袭的绝佳范例。

她究竟经历了什么?又是什么成就了现在的薇娅?

1.从小父母离异,跟着外婆长大,学会了坚忍自强

薇娅的原名是黄薇。

7岁的时候,父母就离婚了,她从小跟着外婆长大。

“薇娅”这个名字,是因为外婆经常叫她“阿薇呀”。

薇娅贪念这一刻的幸福,更想把这份温暖一直延续下去。

外公在薇娅妈妈6岁的时候就去世了,外婆一个人把4个孩子拉扯大。

薇娅的印象中,外婆雷厉风行,无所不能。

靠着一个水果摊,维持家里的生计,从不惧怕外界对女人做生意的偏见;住的房子漏雨了,外婆就捡来瓦片爬到屋顶修补;不光操持家里的大事小情,就连邻居夫妻吵架、婆媳闹矛盾,也出面说和;遇到不平事从不畏惧,总爱站出来据理力争;对孩子的教育从不手软,干脆利落地指出薇娅每个错误;70岁的时候,依然干活儿麻利,健步如飞……

或许是生活的无常、家庭的重担,外婆在那个年代,依然活出了女性最独立、最自我的一面。

也让薇娅早早明白了:女性可以没有任何恐惧地活出自己最想要的样子。

当然,外婆也有温柔的一面。

在家里,外婆什么家务事都不让薇娅做;每天放了学,薇娅总能吃到外婆精心做的煎包,满满的肉馅儿,一口咬下去,满嘴流油;每当在学校的演讲比赛、朗诵比赛拿了奖,总能看到外婆眼里发出的光,那是赞许,更是骄傲。

跟着外婆长大,薇娅很幸福,性格、行事方式也越来越像外婆,独立、要强、坚忍。

被别人误会了,从不会解释,因为她明白,人与人本来就不同,做好自己就好。

生病了,会自己一个人扶着墙去打点滴;打针的时候,从来不哭。

虽说这让薇娅的童年有了“不会哭”的遗憾。

却也让她突破了原生家庭的禁锢,敢于选择自己的人生,直面生活中的各种风雨。

2.十六岁开始北漂做导购,硬生生磨练出服装行业的扎实基本功

原本,薇娅在安徽过着安逸的生活,想着以后做个老师,一辈子简简单单就好。

但在她高中时,一向身体硬朗的外婆,被检查出了尿毒症,没多久就离开了她。

从那时起,薇娅留在小城的信念轰然崩塌。

没有了外婆,那个城市便没有了她的家。

她不想一个人面对冷冰冰的房子,更不想一推开门,就沉浸在对外婆的思念中。

外婆生前经常对薇娅说:“女孩子要有志气,要做一个有用的人。”

所以,她决定去北京闯荡,勇敢选择自己的人生,而不是一直哭哭啼啼。

她要让外婆看见:薇娅很棒,从不会认输。

就这样,带着对外婆的思念与闯出点什么的坚定信念,薇娅毅然决然地,一个人坐上了去北京的火车。

虽然父母离婚了,但听说薇娅要独身闯北京,还是会挂念。

彼时,薇娅的父亲在北京做生意,建议她去三伯家住。

堂姐曾经在老天乐做过导购,但因为吃不了苦,上了一个星期的班就回去了。

薇娅也决定去老天乐做导购,父亲虽然担心她是否受得了,但并没有过多干涉,反而像朋友一样,与她平等交流,并让她想好,是做男装还是女装。

就这样,薇娅开始过上了文章开头那种日子,起早贪黑,冬冷夏热。

但她从没想过放弃。

她不怕吃苦,也不在乎能赚多少钱,而是能学到多少真本事。

薇娅身材条件比较好,穿版不错,但一开始并不会推销。

她便眼观六路、耳听八方,看那些金牌导购是怎么推销的,默默记下来,如鹦鹉学舌一般,一点点地摸索;

还把每个款式的面料、尺码、库存等背得滚瓜烂熟,客人随便拿出一个款式询问,她都能对答如流。

除了穿版和推销,她还学着分析服装的差异性优势,研究那些爆款的优势,工厂做衣服的流程……

所有与衣服有关的,她都会塌下心去学习,不懂就问。

在老天乐工作期间,她从没想过跳槽,并很诚恳地跟老板娘说:“我就是一个学徒,愿意多去干活和尝试。”

她不怕累,只怕没有机会。

就这样,从2001到2002年,薇娅咬牙坚持着,磨练出了初入服装行业扎实的基本功,也磨练出了过人的心志和能力。

今天的薇娅,回想起当初那个能吃苦、会思考的自己,估计也很庆幸:

正是那时的磨砺,让她在竞争激烈、强度高压力大的直播行业,依然游刃有余。

3.不断突破,不怕失败,懂得放弃,更能敏锐察觉机遇

2003年,“非典”袭来,很多实体店铺都关门了,人声鼎沸的北京似乎一下子按了暂停键。

薇娅决定回趟安徽老家。

回到安徽,过上了安逸的生活,每天可以睡到自然醒,但薇娅却感觉“惶惶不可终日”,似乎只有那种忙碌的生活,才能真正把她的激情点燃。

于是,等疫情稍微好转,她又踏上了回北京的列车。

这次回北京,“开一家店”的想法突然浮现在薇娅脑海,让她热血澎湃。

说干就干。

薇娅便和男友董海峰开始了创业之路。

不同于一般人创业时的莽撞和无脑,他们的所有决定,包括选款、店铺选址等都是经过深思熟虑的。

他们不断研究潮流,研究顾客喜好,让顾客得到最大的利益,就是这种走心、风格独特的店铺,吸引了很多年轻人的目光,生意渐渐变得火爆起来。

一般人做到这种程度,大概率会攒点钱买房子、结婚,过上稳定安逸的生活。

然而,他们没有被眼前的利益蒙蔽双眼,在慢慢积累本金之后,又尝试转型:走上开批发店的道路。

批发生意慢慢走上正轨后,又琢磨着开一家自己的工厂,跌跌撞撞地学着管理……

当生意日渐稳定,薇娅又做出了一个大胆的决定——进军娱乐圈,做歌手。

在一档选秀节目中,偶然的一个机会,薇娅夺了冠,但演艺圈的路并没有那么好走,更多时候根本无法掌控。

夺冠后签约了环球唱片公司,每天却只是打杂,不能马上发片,只能在无尽的等待中度过;第二家唱片公司,答应马上发片,却因为当时团队一个成员临时退出,马上就要登上舞台的愿望只好再次停摆;专辑终于出来后,却大失所望:自己提的想法没有一个实现,专辑的质量也没有达到预期。

娱乐圈的不实感让薇娅很焦虑,也让她没有安全感。

虽然一路积累了很多明星资源,比如林俊杰、成龙等,但薇娅还是决定回去做服装生意,并断掉了原来工作中的所有联系。

只因为她清醒地认识到:这份工作真的不适合自己,她要找回主动权,更好地发挥自己的能力!

离开了聚光灯,薇娅和海峰在西安重新开始,她不再每天打扮得精致讲究,而是可以穿着拖鞋去大街吃泡馍,回到了普通人的生活。

虽然心中也有不甘,但她更多的是感激自己,在人生岔路口,选择了更适合自己的路。

放弃已有的不容易,但能看清适合自己的更难。

从艺人到普通人,这种转变一般人很难接受。

但薇娅做到了。

因为,薇娅认为:人生就是用来改变的,听从了内心的声音,就不要再犹豫。

在西安,他们沿用之前的商业思维,生意做得不错,开了几家连锁店。

但有一天,一个打扮入时的姑娘来到店里试衣服,试了好几件之后,竟然掏出手机在淘宝找同款,并说:

“你们这些衣服网上都有,比你们卖的还便宜,我再看看吧。”

也是通过这件事,薇娅敏锐地嗅到了网店的商机,并杀伐果决地关了西安所有店铺,决定去广州做线上。

这就是薇娅,看到机会立马抓住,不给自己留一丝一毫的退路。

只因她坚信:

既然决定做了,就要倾尽全力,做到最好。

但线上与线下还是存在很大区别的,创业初期,他们一直在赔钱。

与合伙人解约,赔了100万的解约费;双十一卖出的1000多万货物,因为工厂来不及做、质量问题被退货,除了1000万销售额打了水漂,还另外倒赔了300万。

换做别人,可能就放弃了,但薇娅不。

即使亏了那么多钱,她依然坚定做线上的决心,因为她坚信,网店一定是未来的趋势,只不过属于自己的爆发机会还没有降临。

“一定还有我没做到的地方,我要沉住气,跟新挑战死磕到底。”

机遇似乎总是垂青有准备的人。

2016年,薇娅的网店刚刚步入正轨,一家人去惠州度假时,接到了淘宝小二的电话:

“你好,我是淘宝的小二,可以邀请你入驻淘宝直播吗?”

就这样,薇娅开启了与直播的缘分,并且觉得那是为自己量身定制的赛道。

开线下店铺的经验,让她懂得每件商品的卖点;当歌手的经验,让她面对镜头丝毫不恐慌,状态轻松自如;而转战线上的经验,让她明白,即使是网购,顾客最看重的依然是品质,一定要严把质量关。

兜兜转转,过去吃的那些苦,走的那些弯路,似乎一下子全变为了对薇娅的馈赠。

就像泰戈尔说的:“负重将得到报偿,苦难将照亮你的路程”

你今天吃的苦,必将照亮明天前行的路。

4.深谙“粉丝经济”的实质,永远与顾客站在一起

随着直播人气的高涨,薇娅的粉丝越来越多,但她并没想着依靠粉丝去收割流量,赚那些快钱。

而是一直与粉丝站在一起,霸气宠粉无极限。

在她心目中,想把直播界打造成一个百货大楼,粉丝点进来,什么都会有:吃的、穿的、用的……不用出门,就能买到自己喜欢的、优质实惠的产品。

薇娅尽全力地满足粉丝各种各样的需要。

有一次,薇娅在直播间卖车,结果一个粉丝说,自己不需要豪车,而更需要电动车,因为妈妈买菜离得很远。

薇娅了解了这个需求,便马上去联系电动车的厂家,说自己需要几千台。

团队的人都觉得她疯了,竟然想在直播间卖电动车。厂家也都说根本没有那么多线下存货。

但薇娅依然很坚定,努力联系各种厂家,最后真的联系到了几千台电动车资源。

结果电动车一上线,几秒钟就秒光了。

也正因为如此,她被称为“哆啦薇娅”,似乎粉丝想要什么,她都会尽全力去满足。

她的直播间,有豪车火箭,时尚衣服,大牌彩妆,也有米面粮油。

尽管有些东西可能与自己的风格不搭,有一些人觉得很low,但她一点都不在乎。

她坚信:每个人的生活都有A面和B面,有光鲜亮丽的部分,也有风尘仆仆的部分;她希望每一个平凡的人都能踏实做自己,因自己的真实和勇敢而被爱。

除了卖各种商品,薇娅还严把质量关,与商家一起为粉丝做好售后服务。

薇娅直播间的品牌,都会就商品的“售后服务如何更完善,如何把控商家的产品品质,如何安排质检、确认库存,如何审核标准化”等问题进行深入沟通。

他们还组建了一个200人的客服团队,一旦收到客户投诉,如果商家没有及时回复,薇娅的团队会及时跟进,进行协调管控。

薇娅想尽力让每一个“薇娅的女人”“薇娅的骑士”,都能做到购物无忧,买到自己真正满意的商品,让每一件商品,都为自己的小日子增添一份光彩和温暖。

薇娅清楚地知道,“哆啦薇娅”的使命就是为大家选择好产品,只有服务好粉丝、拥有粉丝的信任,她的工作才会产生真正的价值。

正是因为她的用心,让越来越多的粉丝开始无条件地信任她,愿意买她直播间的东西;而这,让她的销售量越来越大,越来越多的品牌商都来找她合作;而因为有海量粉丝,她又可以自由选择那些真正的好产品,并不断提高自己的议价能力,为大家带来更多物超所值的商品……

就此,形成了良性循环。

这样的薇娅,想不红都难。

5.将直播做出情怀,做出高度,给社会传递正能量

随着自己曝光度越来越高,名气越来越大,薇娅开始将眼光投向公益事业。

她不能仅仅满足于直播间,她要走出去,为这个社会贡献更多自己的力量。

但薇娅的第一次公益助农,便遭受了质疑。

那次是卖杨梅,薇娅穿着雨衣亲自去采杨梅,并通过镜头让大家看看农民的住所。

结果,直播时,满屏都是不满:

“环境还好啊,还没我老家贫困呢!”“做公益,自己捐就好了啊,为什么要卖货呀!”……

最后,为了助农,薇娅亲自买了200箱杨梅,作为抽奖奖品送了出去。

第一次做公益就骂到体无完肤,换了谁心里都会难受。

但认输,并不是薇娅的风格。

她更多的是在想:明明是做好事,大家为什么不领情?这件事情为什么费力不讨好?

经过大家一起上来复盘,终于找到了原因:这款杨梅的性价比并不高。

然后,进行下一次公益直播,失败了,再次复盘……

慢慢地,薇娅积累了公益直播成功的经验,每次做公益前,她都会与团队一起细细打磨,品质、包装、定价、售前、售后……哪一样都不能松懈。

终于,在一次安徽砀山梨膏的公益直播中,初见成效。

一上链接,2万份货很快就被抢光,还有很多人留言“我要!”“我要!”……

接着,薇娅积极参加各种助农公益活动,为那些滞销的农产品打开出路,推动更多贫困地区走向致富之路。

袁隆平还曾经郑重地邀请薇娅推广他的海水稻,并颁发给她一个“‘中华拓荒人’——海水稻推广大使”的证书。

这种海水稻的污染更轻,产出的大米更优质。

没想到,薇娅在1分钟就卖掉了86万斤!

之所以热心于公益,并不是薇娅觉得自己有多了不起,而只是想通过人与人之间的相互帮助,互相创造新的意义。

就像小时候外婆经常告诉她的:“好人好事并非当你衣食无忧时才能去做,而是无论自己的力量有多大,都愿意为他人伸出援手。”

或许薇娅做的,相比广大需要帮助的人群,只是微不足道。

但薇娅却发自内心地,为自己付出的绵薄之力感到自豪,直言“这些年做过最有意义的事情就是这些”。

除了热心助农,身为女性的她,深深懂得现代社会女性的不易,经常为女性发声,鼓励女性做自己。

今年妇女节,她在微博发了粉丝小桃子的故事。

小桃子放弃事业和形象去挽回婚姻,却失败了;

离婚后,带着孩子找到了新生活的勇气。

言语真挚,诚意满满。

仅仅是身边的故事,没有任何矫饰,却对女性有着最强的鼓舞力量。

再加上薇娅本身就是女性逆袭的楷模,更平添了几分说服力。

在她的自传中,她这样写道:

“女强人也好,全职宝妈也好,每一种选择都值得尊重。最重要的,是遵从自己的内心,去做自己想做的事,从而拥有独立的人格。”

作为普通女性,她没有利用性别红利走捷径,而是一步步,用尽全力开拓自己的事业;

作为女性楷模,她也没有刻意迎合女性,而是真实地承认女性困境,真诚地鼓励每一个女性。

没有人设,没有后台,有的只是一腔热血,与坚定地做自己,并最大可能地向社会传递正能量,贡献自己的微薄之力。

这样真实、善良、干劲十足的薇娅,简直就是活生生的现代版大女主,让每一个了解她的人,都没法不产生崇敬和好感。

薇娅说:“大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。”

而她却通过改造自己,而影响了世界。

特别喜欢她自传中的这句话:

“每一次改变都是礼物,每一次蛰伏都是扎根。人生没有所谓的弯路,走过的每一步路,都是到达终点的必经之路。”

是啊,人生哪有白走的路,又哪有所谓的“中年危机”。

只要我们在路上,一切,皆有可能。

愿你我,不管处在人生哪个阶段,都能有勇气选择自己喜欢的人生,找到真正属于自己的世界。

与君共勉。

参考资料:1.薇娅:《薇娅:人生是用来改变的》

2. Lucia:《专访薇娅:一夜成名,都在一千夜之后》

3.读书君:《樊登对谈薇娅:我不怕累,只怕没有机会》

4.Tina心理:《年赚20亿,薇娅爆红背后的底层逻辑||深度剖析》

5.遇言姐:《薇娅为什么能反超李佳琦?》

作者简介:爱吃玉米的孟小喵,沉迷文字,关注女性,畅聊八卦,解读情感;永远年轻,永远热泪盈眶。

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