论前台接电话礼貌的重要性

由于和朋友约了明天吃饭，为了时间上可以自由些，我改了之前预约的洗牙，在大众点评上又买了仁爱医院口腔科的洗牙。在预约的时候，仁爱的接线员非常严谨，这也给了我很舒服的感觉。而另外一家，预约时没有做任何记录，我也开始质疑这个诊所的专业程度。然而现实是，我预约了下午三点，两点多就出门了，而现在已经三点四十了，我前面还有三位在等待，OMG……这真是一次可怕的体验。本来还想把这家推荐给老公的，我估计应该没有下一次了。