一年一度的双11很快过去了,今天做一下总结。也是对这一段工作的总结。
这次报名参加的淘宝的嘉年华活动,销量还不错。一天有50多单,不过看到了很多问题。
双11活动前2个星期流量不错,直通车的出价都很高,每天的直通车花费在50元左右,但是转化很低还不如平常的一般。到了11日凌晨,突然有订单开始多起来。但是由于设置了无门槛5元红包,很多客户分开多次来购买。产品订单多了,但是利润却很低有的甚至会亏本。双11过后店铺的动态评分下降了很多,估计是吸引到很多爱占便宜的低价客户。
看来以后还是不能只追求订单量,还需要想办法提高客单价提高利润。这样虽然每天订单不多,但是可以更优质的服务客户,获得的客户也是高品质的客户。有足够的利润后可以进一步扩大投入,祢补不足的地方。
这次双11说明了需要把功夫下在平常,在淡季的时候快速增加宝贝的销量和评价,这样遇到旺季的时候就能大大提高商品的转化。
公司现在规模还是太小,下一步需要继续再多招聘几个客服,然后多开几家店。现在电商已经到了大鱼吃小鱼的时代,只有增加自己的实力才会获得更多的扶持。