今天去爷爷家，爷爷手上贴着一大块纱布。爷爷告诉我们，他今天去社区医院输液，护士在拔针的时候，一不小心扯了一块皮。我想这个护士是有多不认真。说实话，拨针能把手上皮扯下来，我还是第一次听说，这个时候，护士简单给他包扎一下。就让他回去了，等过了半小时，爷爷发现包扎布溢出了血，又去了社区医院。这个护士还态度很不好，但是还是重新包扎，在纱布下放了止血药，血终于止住了。听完这一过程，作为小辈，真的非常气愤。但是爷爷来句算了，没关系的。
发生这个事情，静下来想想，拔针是学护理最起步具备的技能，这个护士的技术肯定没什么问题，只是做事太随意话了，拔针的时候没有耐心，而是直接撩起。这个应该属于态度问题吧，其实杜绝这个现象，只要操作的时候，多一点耐心。耐心是一种态度，有什么样的态度，就有什么样的结果。
我们在服务顾客时耐心点，再耐心点，我想顾客是能感觉的到的，耐心面对客户的每个要求，认真负责的解决每一个问题。
