一、小确幸：

今天本打算同往常一样收听下得到专栏的，貌似心理上相当的抗拒，于是就主动休息一天吧，就像吴军老师说的：人生是一场马拉松，不在于起点而在于你是否能持续不断的前进，日子很长，咱慢慢走，不期速成，日拱一卒，哈哈哈……

二、今日得到：

学习张潇雨老师的《商业经典安例课》Pay Pal/护城河理论之“网络效应”

通过本次学习，你应能掌握以下知识内容：

1、什么是护城河理论？

2、护城河理论的四大要素分别指什么?

3、什么是网络效应？

4、网络效应对比口碑效应、病毒性效应、规模经济效应什么区别？

1、护城河理论由巴菲特提出，它是一种企业建立起来的可持续的竞争优势，可以保护自己比较长期地抵抗住竞争对手的进攻，所以也就能源源不断地获得利润。说得再简单一点儿：护城河就是，一家企业拥有的一些很特别的东西，别人很难拿走，于是市场上的钱就都让你挣了。

2、护城河理论的四大要素指：（1）企业的无形资产（如品牌）。

（2）高客户转换成本：也就是，用户放弃你的产品转投他人的成本非常高（类似于我们学习经济学中的机会成本,机会成本指放弃了做其它事的最大成本，是不是有点相似？）

（3）成本优势：通过各种方式，你可以持续地以低于竞争对手的价格出售你的产品或服务；（有没有在脑子里想到一个产品？小米公司就是这样的，他们的优势就是在相同市场中，同别人一样的品质，比别人的性价比低，如他们的手机、充电堡等等；你还应该想到刘润老师讲过的“倍率之刀”如果你没有想到，说明你学习的时候，真的只是听听，而没有认真的思考和做笔记，嘿嘿）。

（4）网络效应。

3、“网络效应”指如果有一种产品或者服务，它随着每次一个用户人数的增加，自己本身的价值也会提高，那么这个产品或者服务就叫做“网络效应”（在生活有没有想到相关的产品呢？其实有的如微信最近由小密圈改为知识星球的这个APP就是，它会随着人数增加，本身的知识星球内服务的内容也会不断增加；还有咱们的得到APP也是，人数越多，罗胖请的团队人员水平越高，就会不断的提高水平，同时也会有更多的人愿意为此付费，你还能举出别的例子吗？）。4、（1）口碑效应是指由于消费者在消费过程获得的满足感、荣誉感而形成对外逐步递增的口头宣传效应，客户满意并不仅仅是对你的结果满意，更多的是对你过程的挑剔。只有满足客户的需求，他们才会为你自觉自愿地传扬口碑。

（2）病毒性指：因为一个用户如果邀请别外一个用户，就会获得某些奖励，所以产品会就会像病毒传播一样，迅速扩张到更大的范围（如微信及支付宝红包；得到的专栏的请朋友读功能及精品课分享都是采用的病毒式销售手段，不知道你发现没有？）

（3）规模经济效应指：能使得一家公司可以以更低的成本来给自己的用户提供服务的一种现象。