小念头

关系是什么

人与人之间联系的纽带，信息传递的网络，社会资源流动的渠道。

关系在于互动，常用常有，常搞常新，越拉越密，越找越多，不搞就没。

搞关系是互利的，欠人情不还不行，人情太多不要也不行。

关系有趋同性、互补性、互利性和回报性。

关系众人皆知，但无人说破。

来往密切，能够满足对社会资源的需求，人情在体内流转的，就是有关系所织成的圈子。

关系在哪里

亲戚、朋友、同学、校友、街坊、邻居、同事、师生、师徒、战友、领导、部下、同乡、同党、干亲、 结拜、世交等等。

两个可以产生联系的属性都可以成为拉关系的由头。

找有需要的，有价值的，互补的，可以拉稳的，性价比高的。

找关系是交易的一种，先要展示自己的关系，表明自己的价值，值得别人和自己产生关系。

善于展示自己的关系。两人见面亮名头、盘海底，捡重要的、有本事能帮忙、能镇住对方的关系来说，对方是做餐饮的，就亮食监局的关系，跟某某局长是同学；对方是开工厂的，就亮安监局的关系，跟某某副局长是同乡；没什么能镇住对方的，就想起在意的人的办法，老婆是医生，就亮卫生系统的关系，孩子在哪里读书，就亮在其学校的关系。不能根据对方有针对性的亮关系，就亮自己拿得出手的关系。

亮明的关系要对等，太高太低都对接不好。

亮关系不能太突兀也不能太低调，太突兀别人认为是吹牛，轻浮，太低调了别人认为你的关系不够硬，不够铁，不能用或者用起来很费劲。

亮关系要有技巧，比如马巴奥书记，提起时不能称呼马书记，要称呼巴奥书记，显得亲近。小圈子交流时，如果有懂行的人在场，更是可以提起几件私密的趣事，显得自己离圈子的核心近，比如，不经意间提起某某书记这次换了新鱼竿、某某局长这几天很高兴，因为儿子考了第一名等等。

如果对方认为你有关系，值得结交，就会将自己的关系和你对接，这样你就又多了一条关系。应酬、串门、往来、联络、聚会、送礼和宴请，在一系列的仪式和程序中，在互相的抬轿子和吹捧中，关系就拉住了，熟络了，盘活了，扩散了。

拓展圈子拉关系

拉关系就是让没关系变得有关系，让弱关系变成强关系，让老关系向更深一层发展。

一是嘴上本事。两人初次相见，先用恭维、奉承的融洽气氛，拉近距离，产生关系。甜言蜜语、伏低身段、戴高帽子拍马屁。

投其所好，根据对方的性格和爱好来，酒色财气，喜欢什么聊什么，喜欢什么送什么，喜欢睡觉就送枕头，醉心技术就谈专业，在对方得意的话题可以在合适的时机送上几个恰如到好处的问题，让其可以指点一番，得到尊重权威的感受。让对方舒服，让气氛融洽，看人越来越顺眼。

二是手上功夫。再次见面拉近关系，经常走动，常来常往，将关系拉稳、加深。手不能空，带点礼品显得有诚意，更加尊重。

喜欢什么就送什么，恰好用得到什么就送什么，喜欢钓鱼送钓竿，喜欢高尔夫送球杆，孩子练书法就送笔墨纸砚，夫人喜欢保养就送燕窝，喜欢明前龙井，又恰好这次没有买到，就双手奉上。

对于什么都不缺的上流人士，就送有文化内涵的，有故事的，有纪念意义的，来自故乡的，来自记忆中的；对于中产阶级，就送可以摆在客厅里或者挂在身上展示给人看的，小布尔乔亚风格或者来自上流社会的；对于一般人，就送具有实用价值的，家里暂缺的，可以提高生活品质的。

送礼可以是火力侦察，根据对方对礼物的态度可以决定下次送礼的方式、种类、价值等。

送礼要替对方想好收礼的理由，免去去后顾之忧，排除其内心的贪婪与恐惧，既要表明礼物收得合情合理，不违规矩不违道德，也要表明自己的忠心，内心没有不好的想法，保持忠诚，绝不背叛。

送礼可以采取曲线救国的策略，对于无法正面进攻的堡垒就从里面攻破。从身边人入手可以增加情感价值，减少物质价值，降低危险性。讲的是感情，没那么功利，更容易接受。既可以减少外界的关注度，又可以降低对方的警惕性，由少到多，由浅入深，春风化雨，润物无声，人情被对方接受了，人也就被接纳了，说话做事也就方便了。来来回回几次，关系也就拉铁了。

具体办事托关系

自己的需求没有可以直接满足的关系，只好将需求和回报委托出去，求人帮忙，人托人，关系托关系，直到找到可以帮忙的关系为止。事情需要多个方面帮忙就更加需要门路广阔的中间人求各个方面帮忙。

有些人托关系成本高，有些人托关系成本低，有些人托关系效率高，有些人托关系效率低。

托关系的回报是委托人的面子加上许诺，有事前送礼，事后送礼，事前宴请，事后宴请感谢。礼物承担了帮忙的成本和谢意。宴请感谢表达了感谢与尊重，抬高了地位与名声，拉近和扩大了关系，参加饭局的人就是被认可被接纳的，可以融入圈子或者建立圈子。

关系较好或者关系对等的人，一般的帮忙不需要事前请客送礼，显得生分，但事后的感谢必不可少。

托关系不能将功利性摆在台面上，要用朋友委托帮忙的方式披上人情的外衣。

委托人直接找人帮忙，因为不熟悉所以很难成功。找一个跟具体帮忙的人关系密切的中间人牵线搭桥成算较大，一是有信任背书，二是有风险分担，三是具体帮忙的人只需口头吩咐，其他的是可以由中间人去完成。涉及多方面帮忙的事还需要中间人去协调。

事后感谢不仅要感谢最终帮忙的人，还要感谢中间人，敲边鼓、打招呼的人，事情要圆满收尾才能常来常往。欠下的人情不能忘记，以后能帮到忙的地方要尽心尽力的帮忙。往来几次感情会进一步加深，关系会进一步密切。

一件事情最好只托一个人，委托几个人，一是会让被委托人感觉不尊重，不信任，最后事情办不好，二是将事情复杂化，三是被委托人认为有其他的人在过问，责任心会降低。而且事情办完之后不好感谢，没感谢到位叫不会做人，都完全感谢则成本过高。

升级圈子攀关系

攀关系是由下向上攀附、攀爬，攀的是贵人、是更高层的社会关系，是攀进新的关系网络

在不对等的关系中由下向上攀附，对方既不在意你的面子、人情，又不在意你的物质回报，对方对你毫不在意，只能冷脸贴热脸，甜言蜜语，毕恭毕敬，见缝插针，屈膝逢迎。或者替对方把鞋擦干净，或者替对方开厕所门，用你的卑微衬托对方的尊贵，将你的脸送到对方脚底下，让他踩得舒服一点。

光这样还没机会，有这种想法的人多的去了，还要有足够分量的人引荐，你才有在他面前露脸的机会。

露脸之后还要会表现，要有勾践食屎，韩信钻胯的心态和行为。用自己的矮小卑微衬托出对方的伟岸尊贵。要想对方之所想、急对方之所急，主动替对方把事情办妥当，不动声色把麻烦解决，而且坚决不能提与回报有关的事，别人提、对方提都不行。这样几次之后，对方就不仅只是知道有你这么一号人，还会在心里记住你。一个既忠诚又有能力，既能办事又不求回报，既有心又体贴的人，谁会拒绝他的犬马之劳呢？

换句话说就是装孙子，孙子装的好，爷爷是最疼爱的，乖孙子才能吃到好果子。

怎样送礼

一是避免忌讳，二是恰好所需，三是投其所好。

价值合适，太低没用，显得小气，太高不敢要，或者认为浮夸，不敢与之相交。

上流送文化，送感情，送心思；中产送面子，送情趣，送时尚；一般送实用，送需求，送满足。

价值要适合，功夫要做足，心思要到位，礼物要独特，总之要给对方留下愉悦、深刻的印象。

公对公的送礼公开进行，私下送礼私下进行。

礼物可以拉近人与人之间的距离，收下了礼物就是接纳了人。

在不熟的情况下，拒绝收礼的情况下也要想办法将礼物送出去，但不要提请托事项，留下模糊地带，便于回旋收缩。

怎样请客吃饭

约饭局先要预约，要有足够分量的人去请主客，饭局要有一个其他的非功利性的，最好是温情的主题。如果是私密性的饭局，则接送要在安静、避人的位置，哪怕让客人屈尊移步，如果客人有要求就按客人的要求来。

一是安排的饭局要跟客人的身份相匹配，要有足够分量的陪客，如果是一个主客，则根据主客组织陪客。如果是宴请多个客人则安排好主客主陪、次客次陪，一个陪一个。二是安排的饭局要能投其所好，菜单，风格，环境等，至少要满足主客品味。三是饭局设置要便于目的的实现，工作餐，接风餐，托请餐，感谢餐，联络餐等，做到有的放矢。

座次安排，菜单选择，敬酒次序都是重点。

主客坐主宾席，主陪挨着主客坐，次宾坐在主宾另一侧，次陪挨着次客坐，以此类推。

点菜权利属于客人。如果客人推脱就由主人完成。最好事先做好功课，一是避免忌讳，二是投其所好，三是照顾众人。如果一无所知，就选贵的点。

饭局要有公关人员，既能活跃气氛又能将风头让给客人，既能喝酒又能让客人喝酒，还能让客人喝好而不喝醉，既能把控节奏引出饭局目的，又能察言观色，及时调整话题，挽救气氛避免尴尬。

业务要求不能开场就提，显得功利生分，容易把气氛弄僵。等到气氛融洽，感情到位的时候再谈业务，提要求。但根据客人性格，喜欢在饭前讲明白的就在饭前讲，客人性格喜欢在什么时候提就在什么时候提。喜欢耍赖的就不要等到酒喝好了提。

视情况而定可准备好小礼品，饭局结尾送出。小礼物或者可以有利于将关系做到位，或者实现将礼物送出去的目的

关系与面子

面子大的人处于关系网的核心，处于关系网的核心的人面子大。

权势、地位、财富、名声、学识、容貌、技能等都是面子的内涵，越有面子的人，人情越有价值，与其产生关系越有价值。

对于有面子的人，要给与符合其身份的待遇，排场、价格、吹捧、夸耀等。如果能给与其超规格的待遇，则比送礼、伺候等有更加奇妙的效果。但是面子没有给足，待遇不到位，则会被划入黑名单。

关系网由面子大的人掌控，运行着潜规则与隐权利，决定着社会资源占有与配置。