边界管理: 优雅地拒绝,迅速拥有自信、决断力
遇到两难的事情,怎么办?
边界管理: 找到自己的地盘,并维护它。
拥有决断力、不纠结,有自信、高效达成目标。
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第一步: 定义边界,找到自己的地盘。
明确时间、空间和场合,知道大概边界。
边界管理艺术的三要素:
1. 权威: 现在这个场合里,谁为这里发生的事承担责任。
2. 角色: 在这个场合里,每个人的角色是什么。
3. 任务: 共同维护边界,为了每个人在这个空间和时间里完成自己的任务。
多个角色时,判断出最优的角色和任务。
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第二步: 申明边界
申明边界: 郑重说明。对方边界不清楚要说明边界。声明边界时要照顾对方的感受。
自我分化,站在第三人的角度表达,表示理解、尊重愿意倾听,同时,为自己做的事情做决定。
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第三步: 维护边界
1. 用仪式来维护边界。
2. 对边界外的言行直接说不、叫停。
3. 离开现场。
4. 接纳对方的不同需求,邀请对方换场合。
守边界与情感,照顾情感优先。
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总结: 化繁为简,变三为二。照顾情感的同时守住边界。