A1: 在生活和工作中，我们时常要对一个事实发表自己的观念和看法，“注意到事实属于客观的世界这一点很重要”，重视并基于事实的客观再去表达，我认为也是非常重要的理念和品质。比如，2017年3月份， 我带老爸去了一趟新加坡和马来西亚旅游，我自己是做旅游的，我们采取的是跟团游，六天五晚的行程，团费基本价格是2500左右不含签证和自费， 在旅游的过程中，有天我用风景图片发了一次朋友圈，赢得了很多点赞，并有客户立马心动地表达，自己也想带父母参加这样的团队，看着这即将成型的生意，我并没有因为急于求成而爽口称快地说，“好， 很不错，赶紧报名吧”，我是先把这个行程的实际情况也就是一些事实告知了对方，比如飞行时间是多长，第一晚只休息了几个小时等，还问对方父母的年龄有多大了，实际身体情况怎么样。。。客户是基于我发的美景图片而产生的信念是认为这个地方一定很美，很值得去，而我作为正在体验此次旅游的旅游顾问，觉得应该用事实说话更能彰显我的专业价值，因为事实是客观存在的，是不因为人的思维和观念而改变的，而且做生意也不是一锤子买卖，只有注重事实、崇尚诚信，才会有源源不断的客源。
A2：但是要做到重视事实，尽可能地基于事实去表达和阐述，并不是一件那么容易的事。
首先，对于工作中非常需要了解真相的事实，我们尽可能抽出时间去亲自体验和考察。并做好关键因素的记录。
其次，对于不得不从别人口中听到的事情，我们要善于从关键的几个维度去了解事实的真相，而不是泛泛地听了就妄自下结论，以致做出错误判断和决策。
最后，我们要养成“重视事实”的理念，任何时候学会用具体的事实说话，而不只是空洞地表达观点和看法。
