1.项目经理为一个项目识别了相关方，但是在分发更新文件时，三位相关方却未收到更新。应该采取哪一项措施来避免这种情况？
A.遵循沟通管理计划
B.遵循相关方参与计划
C.更新项目进度计划，以包含状态分发
D.更新事业环境因素，以包含状态分发
答案 A。分发信息出现问题，查阅沟通管理计划。

2.准备验收文件时，项目经理意识到未能包含两个功能。开发人员表示，虽然这些功能不完整，但客户不会注意到。公司需要为该开发项目开具发票并收取付款，以支付未来六个月的工资。项目经理应该怎么做？
A.根据开发人员的意见准备验收文件
B.在准备验收文件之前包含这些功能
C.审查需求管理计划
D.提交变更请求
答案 D。明确说了未包含，范围不完整，应该实施纠正措施，需要走变更流程，职业道德题。

3.一个创新项目已经获得项目发起人的批准，在一次关键项目相关方会议期间，会计主管指出，该项目与会计部门以及整个组织无关。项目主管应该怎么做？
A.请求指导委员会的指导
B.与会计主管开会，讨论商业论证中概述的项目效益
C.使用冲突避免技术，继续进行项目
D.识别会计部门中支持该项目的项目相关方
答案 B。相关方不支持项目，需要管理相关方参与，管理相关方参与有助于确保相关方明确了解项目目的、目标、收益和风险，以及他们的贡献将如何促进项目成功。P524。对于选项A，除非是超出项目经理的职权范围，否则一般不要找发起人或者高层或者指导委员会。

4.在一个项目中途，项目团队意识到他们低估了交付一部分产品的工作，结果，该项目将推迟两个月。项目经理下一步应该怎么做？
A.与项目发起人沟通该推迟情况，并请求批准新的交付日期
B.修改相关方参与计划以反映该变更，并请求相关方的批准
C.通知相关方并管理他们的期望
D.修改风险管理计划以反映该变更，并请求相关方的批准
答案 C。相关方参与计划和风险管理计划都不需要修改，出现这个问题，与相关方沟通，
管理相关方期望比较合适，通过谈判和沟通管理相关方期望。P524。对于变更的批准，只能是CCB来批准，不是相关方或者发起人

5.财务部门正在实施一个预算规划和预则的新系统。关于新系统如何令部门更加分散和效率低下的传言正在流传。项目经理应该如何处理这个问题？
A.更新沟通管理计划，以在系统开发期间包含财务部门员工
B.确保组织变更在变更管理计划中得到说明，并以可接受的速度引入
C.与财务部门员工一起审查变更管理计划，以确保正确记录过程变更
D.向财务部门保证变更管理计划将考虑他们的担心
答案 A。最好沟通，并让相关方尽早参与。这个题目跟变更管理计划没有任何关系。

6.自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？
A.统一相关方的期望
B.向团队成员提供一份组织结构图
C.提升项目团队的兴趣
D.增加相关方对象面对承诺
答案 B。题干体现的问题主要是替换相关方之后没有告知团队，项目组织图以图形方式展示项目团队成员及其报告关系，即便替换了，也需要及时更新，让团队知晓新的汇报关系。P319

7.根据批准的商业论证，项目必须在12个月内完成，以最大限度地提高经济效益在审查商业论证之后，项目经理识别到一些制约因素，这些制约因素将导致无法在此时间范围内完成项目，项目经理应该怎么做？
A.在项目章程中包括12个月的项目持续时间
B.在考虑到这些制约因素的影响后，在项目章程中更新修订后的完成日期
C.通知管理层无法实现项目时间表
D.与管理层开会讨论此事并最终确定行动计划
答案 D。制定项目章程的时候发现问题，先开会分析分析，再做决定。项目经理无权修改项目章程，只有建议权。

8.团队成员对问题日志中大量未解决的技术问题感到不满，项目经理应该怎么做？
A.解释说这些问题应通过让主题专家（SMEs）参与解决
B.请求更多时间来分析未完成的事项。
C.将该情况上报给项目发起人，获得支持
D.提交变更请求，替换项目经理。
答案 B。排除法，只有 B 能说得过去。（一般情况下不要找发起人）

9.在一个敏捷项目的演示期间，项目经理缺席，在审查己完成的工作之后，产品负责人要求进行一项变更，然后获得房间中每个人的一致同意，开发团队立即开始实施这项变更，当项目经理回来工作后，这项变更已经完成，项目经理下一步应该怎么做？
A.将该不一致性问题通知相关方
B.将已完成的变更更新到工作范围中
C.与项目团队开会，讨论变更控制过程
D.向变更控制委员会（CCB）登记这项变更并请求批准
答案 D。即使已经变完，后期还是要补变更流程。变更需要走变更流程，获得 CCB 审批。

10.项目经理加入一个大型全球项目，其中包含几位来自不同国家的人员，在规划阶段即将结束时，项目经理为项目启动大会准备了一份会议议程，其中一个议程事项是获得几个关键项目要素的一致性，在项目启动大会之前，项目经理应该怎么做？
A.制定相关方登记册，概述每位相关方的责任
B.详细审查项目目标，以确保所有参与者都了解项目目标
C.协同制定项目章程，并明确定义项目的进度计划、范围和预算
D.审查最终的工作分解结构（WBS），以便所有参与者都可以在会议中分配到任务
答案 B。“在规划阶段即将结束时，项目经理为项目启动大会准备了一份会议议程”，规划阶段已经结束，还未开启动会议，这个时候不需要制定相关方登记册、项目章程。B 正确，启动大会的目的就是传达项目目标、获得团队对项目的承诺，以及阐明每个相关方的角色和职责，最终认可项目管理计划。

11.在项目的质量审查期间，团队讨论了对当前质量管理计划的必要变更，以满足相关方的期望，目前的计划包括特定产品的事项和特征，但缺少一个重要方面。若要完成质量管理计划，项目经理应该怎么做？
A.评估交付团队的绩效
B.评估产品的性能
C.考虑产品等级
D.分析提供给客户的价值
答案 C。“计划包括特定产品的事项和特征”是特性方面的，这是质量；功能多与少，这个是等级。

12.一个在地理位置上分散的团队正在从事一个IT项目，他们发现自己会改写彼此的代码有时还会处理相同的功能，Scrum主管正在评估他们如何能够促进团队成员之间更加一致的沟通，从而避免这些问题，Scrum主管应该怎么做？
A.举行冲刺评审
B.召开回顾总结会议
C.安排每日站会
D.开发一个任务分配系统
答案 C。注意区分敏捷中的几个会议。冲刺评审会就是迭代评审会，是看当前迭代的目标有没有达成；回顾总结会议是总结迭代中的经验教训；每日站会是沟通问题的。（每日站会可以是虚拟会议，知识强调时间短，只阐述）

13.开发团队完成了一个最先进的软件项目，并计划启动收尾阶段。但是，由于不符合约定可交付成果，一位关键相关方拒绝签字。若要促进验收，项目经理应该怎么做？
A.为可交付成果的变更提供新的工作说明书（5OW）
B.记录不合格情况并启动变更管理过程
C.记录不合格情况并启动项目收尾
D.执行偏差分析以确定可交付成果中的任何偏差
答案 B。验收不合格，步骤：1.记录原因，2 提交变更请求。确认范围的工具是检查，并没有偏差分析这个工具，而且题干中已经明确提出不符合约定。

14.项目团队正通过估算每个工作包来制定项目预算。团队使用过往项目的统计值和历史数据。这使用的是什么估算工具或技术？
A.储备分析
B.类比估算
C.专家判断
D.参数估算
答案 D。使用过往项目的统计值和历史数据，很明显的参数估算。类比估算没有统计值一说

15.一个组织变更管理项目包含来自不同部门的相关方，项目经理与所有相关方访谈，以收集项目需求，但有些需求似乎不切实际并且超出范围。项目经理应该怎么做？
A.记录需要湿清和分析的所有需
B.从需求文件中排除低层级需求
C.将所有需求包含进工作说明书（SOW）中
D.更新相关方登记册以包含这些需求
答案 A。收集需求的时候，确实不是所有的需求都能满足或者都需要做，后面会与相关方就范围达成一致，做好定义范围，但是当前还是要记录所有需求的。

16.项目团队了解到新监管法律可能影响项目，项目经理执行定量分析并确定了如果触发此风险的重大财务影响，项目经理应该怎么做？
A.更新风险登记册
B.聘请保险公司来承担该风险
C.影响发起人延迟实施法律，直到项目完成
D.修订项目预算
答案 A。定量风险分析之后，也需要更新风险登记册，记录量化出来的风险敞口

17.项目经理希望从最近完成的一个项目中复制良好实践。然而，项目经理在有时间评估以前的项目信息之前就负责管理另一个项目。项目经理应该怎么做？
A.遵从分配调到新项目
B.召开实施后评审会议
C.与新团队分享之前项目的经验教训
D.要求项目管理办公室（PMO）和过程经理收集经验教训
答案 B。目前手头的项目还没有结束，先要保证当前项目的收尾。没有要求别人总结经验教训的说法，这是项目经理的职责。

18.项目管理办公室（PMO）对一个项目进行审计，并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会，项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息？
A.将其用作最终报告的输入
B.更新质量管理计划
C.评估当前绩效
D.与项目发起人一起审查
答案 A。虽然识别了所需的改进，但当前项目并非存在影响验收的问题，比较好的做法是记录在最终的报告（结束项目或阶段的输出）中，总结记录。

19.在项目执行两年后，项目经理确信项目范围将按照承诺交付，项目团队按计划工作，所有问题都得到迅速解决，在完成日期前两个月，首席执行官命令执行一项范围变更，项目经理应该怎么做？
A.因为会对进度和预算产生负面影响，建议首席执行官重新考虑该范围变更
B.向首席执行言询问该范围变重的原因，讨论潜在影响，然后采取适当的措施
C.告知首席执行言，必须通过适当的渠道进行该范围变更
D.向前推进并按要求记录该范围变更
答案 B。B 是在正式走变更流程前要做的事情，了解变更的具体内容（或原因），告知潜在影响，避免不不要的变更。另外还说了，采取适当的措施，即遵守变更流程，比较完整。

20.在项目执行中途，公司希望重新安排一名重要资源，项目经理应该怎么做？
A.分析该请求的潜在影响和风险
B.更新风险登记册
C.要求和相关方定义风险应对策略
D.对该风险进行优先级排序
答案 A。如果没有 A，就选 B，重新安排资源先看看有没有影响，风险是有概率的，而且会带来影响的，相对来说 A 先做。

21.在执行挣值分析（EVA）时，项目经理注意到成本绩效指数（CP）与预期不符。项目经理进行了调查，但无法找到项目中所使用产品的采购订单或收据。应该使用下列哪项来防止这种情况发生？
A.审计
B.检查
C.数据分析
D.风险管理
答案 A。利用采购审计，发现采购过程中的不足，总结经验教训，提高其他的采购或未来的采购。

22..一项任务花费的时间比预期长，经审查，项目经理确定所分配的人员不具备必要的技能。若要将项目任务拉回正轨，项目经理应该怎么做？
A.制定并管理一份技能不熟练人员的纠正措施计划，以获得必要的技能。
B.分配技能熟练的人员以帮助不熟练人员获得必要的技能
C.与职能经理会面，请求协助培训技能不熟练的人员
D.与职能经理一起合作，以替换该人员
答案 A。技能不足就培训，B 错在培训应该是有内部或者外部的培训师做，不要去分配新的资源来提供帮助。另外培训是项目经理的事情，不要去找职能经理。

23.新聘用的项目经理加入一个正在进行的项目，而该项目已经落后于进度，在规划阶段未考虑到几个时间制约因素，并且批准的基准进度计划具有不灵活的完工期限，项目经理首先应该怎么做？
A.制定进度计划
B.控制进度计划
C.为项目活动排序
D.快速跟进进度计划
答案 B。控制进度是在整个项目期间保持对进度基准的维护。一方面控制进度这个说法比较全面，另一方面，时间有制约，完工工期不灵活，都体现出了快速跟进未必可行。

24.在项目执行中途，公司希望重新安排一名重要资源，项目经理应该怎么做？
A.分析该请求的潜在影响和风险
B.更新风险登记册
C.要求和相关方定义风险应对策略
D.对该风险进行优先级排序
答案 A。如果没有 A，就选 B，重新安排资源先看看有没有影响，风险是有概率的，而且会带来影响的，相对来说 A 先做。

25.一个项目正处于在客户工厂的最终测试和验收阶段。若要满足项目期限，项目经理应使用哪一项？
A.观察/对话
B.集中办公
C.强迫指导
D.基本规则
答案 B。“集中办公既可以是临时的（如仅在项目特别重要的时期），也可以贯穿整个项目。”按照题目的意思，集中办公比较好。

26.一位新项目经理负责管理一个处于规划阶段之后的项目。若要识别团队的角色与职素，新项目经理应该审查哪一项？
A.组织结构图
B.资源管理计划
C.项目章程
D.工作分解结构（WBS）
答案 B。团队成员的角色和对应的职责，在资源管理计划中查。如果题目中说到的是明确的知识领域的角色和职责，到对应知识领域的管理计划中去查，比如风险管理计划。

27.在一个T项目的第二个交付里程碑中执行了质量评估。由于提出了许多问题，项目经理希望了解质量趋势以及是否存在相关变量。项目经理应该使用哪一项工具？
A.石川图
B.散点图
C.帕累托图
D.统计分析
答案 B。自变量和因变量之间的关系，散点图。（提到变量相关性，就是散点图）

28.任务B依赖于任务A，而任务A延迟了。任务B的资源可用性有限，必须按时开始任务B.项目经理应该如何重新安排进度计划以是最终期限保持不变？
A.快速跟进任务B并立即开始工作
B.对任务A赶工，并在计划的时候开始任务B
C.重新计划任务B的开始日期，让其可以在A任务完成后开始
D.快速跟进任务A并移动任务B的开始日期
答案 B。“必须按时开始任务 B”，所以B的计划不能改变，只能对 A 进度压缩。

29.项目经理在天气条件不稳定的区域启动一个项目，这可能会导致项目进度延迟，项目发起人要求项目经理消除所有可能的成胁，以避免延迟处罚，若要满足该发起人的请求，项目经理应该怎么做？
A.执行一份协议以将该威胁的所有权和责任转移给第三方
B.聘用额外的检查员以确保遵守所有标准
C.确保所有资源都了解可能的项目威胁
D.通过确认威胁并制定单独的应急预算来接受风险
答案 A。虽然转移并不能避免所有的风险，但是相对来说，也只有 A 可以，由别人来承担风险的责任。BC属于减轻，D属于接受，都不合适

30..一个涉及国家教育新标准的项目正在执行中，在确认准备好的教科书期间，团队成员发现某些书籍不符合事先定义的项目标准。项目经理应该参考下列哪一项来确认这个问题？
A.范围基准和质量核对单
B.进度基准和质量核对单
C.项目基准和质量核对单
D.范国基准和质量测量指标
答案 D。可交付成果的验收标准看范围基准，质量所需的指标看质量测量指标。核对单只是一个checklist。

31.用于在开发过程中进行产品测试的一个供应商技术正在被逐步淘汰，如果需要，项目委员会同意提供额外的时间和资金进行测试。项目经理应该如何处理这个风险？
A.通过从范围中删除测试来规避风险
B.通过将测试活动外包给合格供应商来转移风险
C.使用另一种测试技术来减轻风险
D.通过使用淘汰的技术进行测试来接受风险
答案 C。A 不能删除测试，测试是必须的；B 中外包给合格的供应商其实是更可靠的供应商，减轻；D 是接受这个风险，与题意不符合，这个风险不可接受。

32.项目经理希望供应商完成他们生产的每个组件的测试，但惊讶地发现没有进行任何测试，为了恢复，项目团队对组件进行统计抽样。测试要求应该记录在哪里？
A.采购管理计划
B.质量管理计划
C.合同变更文档
D.需求管理计划
答案 B。测试要求，包括抽样的频率和规模应该记录在质量管理计划中。

33.项目经理正在执行一个项目，该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员，在测试阶段，项目经理注意到很高的失败率和许多缺陷，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A.实施质量保证计划
B.要求所有人员都遵循质量保证
C.在测试阶段期间执行质量控制任务
D.在所有任务重使用六西格玛程序
答案 B。很高的失败率说明要做好过程管理，实施质量保证，但不要选 A，没有质量保证计划。（只有质量管理计划）。

34.项目进入三个月后，项目发起人通过电子邮件了解到该项目落后于进度并超出预算。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A.经常举行质量市计
B.经常向项目发起人发送项目更新电子邮件
C.与项目团队共享状态报告模板
D.定期与关键相关方召开项目指导委员会会议
答案 D。题干体现的是发起人获得消息不及时，应该定期沟通。

35.准备工作分解结构WBS之后，一名项目的关键相关方要求增加团队认为无法实现的需求。项目经理下一步应该怎么做？
A.收集需求，并召开团队头脑风暴会议
B.根据新的需求使用专家判断来调整WBS
C.审查项目范围和资源，来评估满足该请求的可行性
D.评估该请求对项目范围、进度计划和预算的影响
答案 D。变更需要走变更流程，没有第一步记录，就先评估影响。C选项是接受需求后来评估的，不合适。

36.一家公司由于业务重组，导致项目团队发生变化，项目经理应该做什么？
A.与项目团队成员确认商业论证
B.审查组织分解结构（OBS）
C.进行相关方分析
D.与项目团队成员审查项目需求
答案 A。业务重组，首先要进行商业论证，看看项目是否仍然符合组织的战略。

37.项目经理签订了一份合同，领导一个供应商团队，执行全国性的系统实施项目。项目启动后，合同签订组织宣布对系统进行变更，因为另一个独立供应商团队完成了额外工作，这导致合同发生变化，项目经理应如何处理这些变化？
A.审查协议并为额外工作项开具发票
B.支持供应商团队根据初始合同实施这些变更
C.与供应商合作，提供有关工作的专家指导和检查点
D.与该组织合作制定支持变更和升级上报流程的计划
答案 D。变更需要合理的变更流程。

38.为了帮忙做出关键决策，客户希望更频繁地收到技术项目更新，项目经理应该怎么做？
A.邀请所有技术负责人和客户参加项目更新会议
B.将该请求上报给项目发起人
C.遵循沟通管理计划
D.要求每位技术负责人向客户发送报告
答案 C。根据沟通管理计划进行沟通，如果有其他要求要满足，也需要先变更沟通管理计划。

39.一个项目即将完成，高级管理层要求项目经理开始收尾过程，即使该项目还有许多待完成的可交付成果。项目经理应该使用什么来决定是否继续收尾？
A.阶段关卡
B.专家判断
C.质量审计
D.偏差分析
答案 B。收尾的工具专家判断。

40.客户通知项目经理将在施工现场举行新闻发布会，这可能会导致额外的项目资金。由于将有电视直播，现场必须在活动期间保持干净和安静。项目经理审查项目管理计划，但没有找到关于此事件的参考。项目经理首先应该怎么做？
A.询问客户是否有其他地方可以举办活动
B.将该事件实物轻微风险并将其添加到观察清单中
C.更新相关方登记册，并将该事项添加到问题日志
D.立即停止项目工作并开始清理现场
答案 C。可能导致额外的资金可以看成是一个风险，但也不是轻微的风险，而且现场还必须保持干净和安静，这必然会影响到施工。

41.项目经理加入一个项目，该项目具有可能会发生变更的高层级需求。项目经理识别到工作说明书（sOW）包含一个粗略的预算估算。项目经理应该为该项目建议那种合同类型？
A.成本加奖励费用合同（CPAF）
B.总价加经济价格调整合同（FP-EPA）
C.工料合同（T&M）
D.总价加激励费用合同（FPIF）
答案 A。可能会发生变更，而且有一个初始的 sow 和预算，只能是成本补偿类合同。

42.在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为如此高的人员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人不愿意重新谈判。项目经理应该怎么做？
A.向项目发起人提出一个减少范围的变更请求
B.使用预算储备支付补偿
C.将该问题升级上报给组织的项目集或项目组合管理办公室（PMO）
D.请求延长工期
答案 C。已经超出了项目的层面了，而且发起人不愿意重新谈判，项目经理可以请求 PMO的帮助。

43.一家公司计划改进其计算机系统，为其开户提供增值功能。项目经理需要从位于全球各地的大量员工那里收集需求，并且需要快速周转。项目经理应该怎么做？
A.要求所有相关方参与虚拟研讨会
B.与选中的客户一起召开现场研讨会
C.向海外员工分发问卷调查
D.确保收集需求符合时间限制
答案 C。受众多样化，地理位置分散，适合开展统计分析。

44.一家工程咨询公司的设计师已完成设计并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中，发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？
A.项目整合管理
B.控制质量
C.规划范围管理
D.规划质量管理
答案 D。规划质量定标准

45.一位团队成员注意到多个风脸均已过期，该团队成员询问项目经理如何处理这些风险。项目经理应该建议该团队成员做什么？
A.将这些风险从主动跟踪风险中删除，并消除项目中的任何相关意外事件
B.绩效被动地监督风险，直到项目结束为止
C.继续审查风险，但减少概率
D.删除风险减轻任务，以便这项任务可以用于其他潜在风险
答案 A。监督风险的原话(过期的风险需要删除，不需要再继续监督)

46.项目经理加入一个项目并与相关方开会了解他们的期望，会议结束项目经理定义了所有里程碑并详细描述所有可交付成果。然后安排与相关方的另一次会议，以进行效益分析。这次即将召开的会议的主要目的是什么？
A.分享在启动阶段创建的文件。
B.检查组织战略、目的和目标是否会得到满足。
C.就沟通管理计划和项目治理达成一致意见。
D.获得质量管理计划的批准。
答案 B。第一次会议属于项目章程，另一次会议是为了效益分析，属于商业论证。

47..一个大型项目正处于收尾阶段，客户拒绝签署同意项目可交付成果，提及之前从未讨论过的需求，项目经理要求与客户开会，以讨论该问题。在会议之前应该查阅下列哪一项？
A.工作绩效数据
B.验收标准
C.经验教训储存库
D.需求跟踪矩阵
答案 D。通过需求跟踪矩阵先确认是否是从前讨论过的需求，是否在范围内，是否有对应的业务目标。

48.在一个复杂项目中，项目经理困扰于大量文件，以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该查询下列哪一项？
A.项目管理信息系统（PMIS）
B.配置管理系统
C.项目相关方沟通需求
D.绩效报告和问题日志
答案 C。分发文件，属于沟通需求分析

49.项目经理了解到，两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色，项目经理应该准备或更新什么文件？
A.人员配备管理计划
B.组织图
C.项目章程
D.责任分配矩阵（RAM）
答案 D。相对来说，只能选择 RAM 来避免说明角色和职责。A是第五版的内容，不属于第六版，组织图是反应汇报关系的。

50..一家公司有一位经常延迟付款的长期客户。该公司现在与该客户有一个新项目。项目经理应该使用哪份文件来确保为该项目记录延迟付款信息？
A.项目章程
B.历史信息和经验教训知识库
C.假设日志
D.风险管理计划
答案 B。之前的经验教训记录在经验教训知识库。

51.在项目章程获得批准实施新的会计制度之后，项目经理试图了解会计部门的结构和流程。项目经理下一步应该创建什么？
A.项目基准
B.范国管理计划
C.商业案例
D.项目范围说明书
答案 B。项目章程之后，按照顺序就是制定范围管理计划。

52.一个新项目完工所需成本的不确定性很高。项目经理应该用什么方法来确定预计的成本？
A.类比估算
B.统计技术估算
C.参数估算
D.三点估算
答案 D。考虑风险和不确定性，用三点估算。

53.在不稳定时期开发项目时，必须避免预算偏差方面的风险。这应该使用哪一个合同类型？
A.总价加经济价格调整合同（FP-EPA）
B.工料合同（T&M）
C.总价加激励费用合同（FPIF）
D.成本加激励费用合同（CPIF）
答案 A。所谓的不稳定时期，其实就是有类似通货膨胀或者价格浮动，用总价加经济调整。

54.在审查进度计划时，项目经理发现由于一个意外问题导致存在严重的范围蔓延，项目经理应该怎么做？
A.停止与该问题相关的工作，并通知项目发起人
B.更新风险登记册并通知发起人
C.向变更控制委员会（CCB）提交变更请求，并更新项目基准
D.使用因果图执行根本原因分析，并更新风险管理计划
答案 C。出现范围蔓延，也要补变更流程。

55.项目发起人要求项目经理确保在预算范围内支付产品，项目经理应使用什么技术？
A.成本效益分析
B.预防成本
C.面向X的设计
D.统计抽样
答案 A。投多少成本，得到多少效益。C是管理质量的工具，为了优化某一方面

56.项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期，项目经理应该在相关方参与计划中包含下列
A.相关方的权利益方格
B.由相关方提出的变更请求
C.期望及当前的相关方参与水平
D.相关方对项目运作的反馈
答案 C。相关方参与计划中包括期望及当前的相关方参与水平。

57.项目经理收到项目可交付成果的验收，并举行了经验教训会议，若要结束该项目，项目经理下一步应该做什么？
A.解散资源
B.更新组织过程资产
C.核实范围
D.开展绩效评估
答案 B。收尾的步骤，总结经验教训之后应该更新组织过程资产。最后一步才是解散资源

58.项目经理希望为一个新项目进行风险评估。项目经理应该如何收集所有相关信息？
A.标杆对照
B.焦点小组会议
C.多标准决策分析
D.思维导图
答案 B。评估风险其实就是在做定性，只有焦点小组和定性风险分析的会议靠得上。

59.高级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能，应建议哪种培训类型？
A.商业头脑
B.组织行为
C.冲突解决
D.沟通技能
答案 C。人际关系技能中包括冲突管理。P552

60.在项目完成执行阶段后，一位相关方意识到忽略了一个重要功能，该相关方向项目经理提供详细的理由，说明为什么这项变更对业务至关重要。项目正处于哪个过程？
A.控制范围
B.监控项目工作
C.核实范围
D.实施整体变更控制
答案 D。忽略了功能，希望增加该功能，应该是在实施整体变更控制过程。

61..一个项目已经完成80%以上，这时一个重要相关方请求对一个过程进行变更，其他相关方认为这项变更是不必要的。项目经理应该怎么做？
A.按要求实施变更
B.将该请求提交给发起人
C.遵循变更管理计划来满足该请求
D.通知相关方，不再允许进行变距
答案 C。变更要经过变更流程。

62.项目团队正在识别和评估一个项目的风险，该项目的范围和预算方面与上一年实施的一个项目类似。当前项目的主要区别在于可用资源更少在评估风险时，项目经理应该特别注意什么？
A.进度计划
B.范围
C.设计
D.风险登记册
答案 A。资源更少，会影响的就是进度。

63.一个地理位置分散的团队成功完成了一个项目，项目经理希望快速获得团队的统计分析反馈，项目经理应该使用下列哪种方法？
A.视频会议
B.焦点小组会议
C.调查问卷
D.电子邮件
答案 C。地理位置分散，需要快速完成问卷调查。

64.一个项目跨越不同国家，目时间紧迫，公司未来的成功取决于是否满足最后期限。项目经理应该使用什么工具或技术来提高团队执行能力？
A.基本规则
B.集中办公
C.虚拟团队
D.培训
答案 C。跨越不同的国家，时间紧迫。题目中没有体现技能不足。

65.在项目执行期间，项目经理发现由于团队成员在可交付成果交付到期日之前休假而导致延期。为避免这个问题，应事先更新下列哪一项？
A.资源管理计划
B.人员配备管理计划
C.沟通管理计划
D.风险管理计划
答案 A。资源的安排有问题，更新资源管理计划。

66.公司业务分析师审查并确认项目的商业论证。若要继续该项目，项目经理下一步应该怎么做？
A.创建项目章程
B.制定范围说明书
C.进行需求获取
D.定义商业价值
答案 A。首先要有项目章程

67..由于财务问题，客户取消了一个接近完成的项目。项目经理下一步应该怎么做？
A.立即解散所有项目资源
B.请求项目发起人批准停止工作
C.记录经验教训
D.完成剩余任务
答案 C。按照收尾的顺序，不论是不是异常终止的项目，都要先要记录经验教训。

68.在项目执行期间，一位高绩效团队成员离职。在此损失之后，进行了计划的质量审计，表明工作产品质量标准未达到。项目经理下一步应该怎么做？
A.赶工
B.创建一份因果图
C.查阅资源管理计划
D.执行工作绩效数据的储备分析
答案 B。发现问题要查找原因。

69.在产品安装过程中，一名团队成员发现可交付成果存在一个缺陷。在通知高级经理后，进行修改以便于产品安装。若要确保产品符合要求，项目经理应该怎么做？
A.执行实施整体变更控制过程
B.监控项目工作
C.更新干系人
D.更新风险登记册
答案 A。缺陷补救是一种变更类型，要经过变更流程处理。

70.提交标书或建议书之前，一家公司与所有潜在卖方开会。公司
希望确保所有潜在卖方对采购流程有一个明确的共识。该公司正处于下列哪一项采购管理过程组中？
A． 实施采购 B． 计划采购
C． 控制采购 D． 结束采购
参考答案：A。
解析：召开投标人会议是实施采购的工具。

71.在执行一个受进度驱动的项目时，进度绩效指数为 0.8。项目经
理应用了快速跟进和进度压缩技术，但不成功。项目经理下一步该怎么做？
A. 启动整体变更控制过程
B. 对进度基准应用变更
C. 让发起人增加额外资源
D. 减少项目范围
参考答案：A。
解析：受进度驱动的项目，SPI=0.8进度落后，PM应用了快速跟进和进度压缩但是效果不明显。所以可采取变更进度基准或减少项目范围的方法，这两者都属于整体变更控制。
选项C是赶工，进度压缩的一种，题干已经说了效果不明显，所以不可取，排除C。

72.项目目前符合进度和预算。项目中所使用的一个部件突然发生故障，该部件是从外部来采购的，采购合同包括规定供应商应在两周内更换部件的保险条件。此类策略的执行称作？
A. 风险回避 B. 风险减轻
C. 风险接受 D. 风险转移
参考答案：D。
解析：把风险转移给第三方这是风险转移，“规定供应商应在两周内更换部件的保险条件”这是与供应商签定的合同内容。

73.在项目执行期间，项目集经理通知项目经理项目将被取消。项目经理下一步该怎么做？
A. 向其他项目重新分配资源
B. 与项目发起人和项目集经理开会
C. 继续阶段完成
D. 向交付经理创建一份变更请求
参考答案：B。
解析：项目经理接到通知项目将被取消，应该进行项目收
尾，做好经验教训总结。

74.项目发起人要求项目经理快速实施主要可交付成果。项目经理尝试将资源分配给第一个任务，但意识到资源不可用。为识别所需技能，项目经理应首先参考下列哪一份文件？
A.资源日历
B.项目范围说明书
C.人力资源管理计划
D.WBS 字典
参考答案：A。
解析：估算活动资源的输入，资源日历，包括资源可用性、资源类型和资源性质。P323：资源日历识别了每种具体资源可用时的工作日、班次、正常营业的上下班时间、周末和公共假期。在规划活动期间，潜在的可用资源信息（如团队资源、设备和材料）用于估算资源可用性。资源日历还规定了在项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。这些信息可以在活动或项目层面建立，这考虑了诸如资源经验和/或技能水平以及不同地理位置等属性。也可用排除法。

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