事情发生在刚刚，移动公司的所作所为真的让我忍无可忍，牙齿都要咬碎了又不好在公共场合当面发作，但是实在咽不下这口气，所以现在开始讨伐中国移动“十宗罪”。
第一罪：口蜜腹剑，坑蒙拐骗，挂羊头卖狗肉。
我相信致电过10086的同志们应该都对客服小姐姐甜美动人的声音酥到过吧，特别是语气之委婉，用词之亲切，真的是让人感觉到关怀备至呢。但是，说一套做一套就不好了吧，毕竟这么大个公司，不能靠嘴皮子发家致富吧。
事情要从两年前说起，可能是从前我太相信天下无贼了，所以某位不知名的扒手大兄弟用事实给我上了生动的一课。所以四月某天（清明节假期，所以记得很清楚）我就被扒手光顾了，被摸走的是手机。
我能怎么办啊，长这么大第一次被偷我也很绝望啊，气的直接哭出声来啊。但是找回手机的可能性大概跟太阳从西边出来差不多大吧，所以无奈之下只能走进我们校内的移动营业厅。
事实证明这大概是我两年来做过的最蠢的一个决定。
因为我后来发现新办的手机卡78元的套餐不是使用4个月，而是两年！整整24个月！
更让我气愤的是，这个两年内不能更改套餐，并且手机卡和机子必须配合使用。
这时候我终于明白了，自己中了合约机的套路了。
如果仅仅是这样，那我也认了，毕竟自己当时没听清楚人家说的啥，4个月变24个月也只能自己忍了。但是后来接二连三的事简直让我爆炸。
第二罪：巧取豪夺，无所不用其极。
相信很多用户都会有类似的体验吧，移动经常会发送一些美其名曰“流量赠送、免费体验x个月，期满可退订”的短信，说白了就是邀请你捡便宜，热情小野猫，而且是器大活好不粘人那种。
在这种情况下是非常考验人的定力的，就算你忍住了前100次，没有忍住第101次，那么非常不幸地告诉你，这就跟练葵花宝典好不容易到了最后一式，却发现自己没用挥刀自宫一样，前功尽弃。
因为这些所谓的体验、赠送的东西，都是一颗颗糖衣炮弹而已，一旦下订那么起码在三个月之内无法取消。现在问题来了，第四个月能准时准点记得退订的朋友有几个呢？如果有的话请一定要留言告诉我，我想为您种一棵橘子树。
为什么说巧取豪夺无所不用其极呢，因为移动根本就不！会！以任何形式提醒你体验到期了，请选择是否续订。于是像我这样的马大哈就会在不知情的情况下继续为所谓的“免费体验”买单，说不定到头来还要晕头转向地觉得移动爸爸好贴心。
所以其实很多时候我们都是被营销手段套路了而已，到头来还在那儿傻呵呵的以为自己占了多大便宜呢。醒醒吧孩子，移动爸爸用血的教训告诉你，天下根本没有白吃的午餐，这生动的一课学到了么？
第三罪：巧立名目，无孔不入，收费项目只有你想不到，没有他做不到。
这一条跟第二条很相近，但是主要是体现在收费上。拿我自己两年前买的那张卡来说吧。（没错，这张卡我用到现在…算算费用，四舍五入就是损失了一个亿！）
当时办的78元套餐，但是这两年来没有哪一个月费用是低于100块的，一次都没！有！
一查账单，流量六十几，话费三十几，还有什么乱七八糟的，我自己都不知道具体是什么的收费。哦对，可能是“免费体验”吧，呵呵，好讽刺。
最让人不能容忍的是，我的已订业务中，隔一段时间就会出现几个我根本见都没见过的收费项目，名称花样百出，从中文到英文都有，可能就是不想让我记住它是谁吧。
可是大兄弟，exo me？你是谁，你从哪儿来啊？我认识你嘛你就好意思腆个脸自己往我收费单里面钻。这么会赚钱你咋不开个知识讲座呢，也造福大伙一下呗，都提倡全面小康这么多年了，你咋总想着自己发家致富呢？
不只是我，身边用移动卡的亲戚朋友都吐槽过乱收费这个问题，而且不仅是名目繁多，价格也并不友好，甚至可以说是吃人不吐骨头了。作为用了移动卡十几年的消费者我想说，一个这么大的公司，用这种手段赚钱，吃相也太难看了吧。
第四罪：服务两套，线上一喵，线下一刀。
就像我前面提到的，移动线上人工客服真的是态度好的不行，柔声细语，像温柔的小猫咪，我讲话大声一点都会觉得抱歉。
然鹅，当我坐在柜台的时候，才真的体会到啥叫理想很丰满，现实很骨感。
打电话的时候客服会耐心倾听问题、积极帮忙解决，并且一般会提出不同的解决方案，有一定的选择空间。
而现实是，在我说要改套餐以后，她开始自顾自地一阵敲键盘，接着冷冷地告诉我时间没到，改不了。后来更是劝我改98的套餐和朋友一起用，我就是来降套餐的啊大姐，况且现在谁没有手机卡啊，还需要跟我一起用么？
最让我生气的是，她后来告诉我，到期之后降套餐也不一定能成功，因为我的套餐等级更高，除非换更高的套餐就很容易。瓦特？这算什么，强买强卖吗？
第五罪：言而无信，言辞不一，连哄带骗，糊弄消费者。
这是我今天最不爽的一点。因为四月份的时候我手机卡两年就到期了，当时致电人工客服，小姐姐字正腔圆的告诉我，4月21号可以换套餐。好嘛，我今天中午，5月4日去营业厅，告诉我套餐不能变更，因为5月21号才到期。
我听完直接炸毛，之前说一套，之后变另一套，移动的员工说话都不用负责的吗？打脸都这么理直气壮的是吗？再者说，四月初你告诉我四月末，五月初告诉我五月末，那六月呢，七月呢？
退一万步说，这种情况也许是系统故障，也许是员工失误，那请问是不是要我们一个小小的消费者为你们整个企业的过失买单？每拖延一个月，我就要继续使用一个每个月都的套餐，花费几十块的冤枉钱。
况且前后十几天言辞如此不一致，到底是真的存在不可控的失误，还是别有用心的勒索？
不行了写了五个就气不过了，再写下去我要背过气去（假装自己不是想不出来了哈哈）。如果有朋友经历过类似的事情，欢迎留言吐槽，不开心的事大家说说就开心啦。
最后想说的一点是，我的确在谴责移动公司某些让人无法忍受的操作，但是谴责不是目的，揭露才是。希望我是最后一个吐槽的人。
还有以上仅代表我个人观点，如果你恰好都不同意，那么只能说你太幸运了。另，如果移动员工看到有异议，请自行绕过评论，撕x不约蟹蟹。
