关键词：可持续、共生
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过去企业品牌想要占领更大的市场机会，往往表现在供求的单向关系以及信息传播的主导地位上。
而现在，企业品牌想要实现可持续发展，对品牌而言更加复杂且多维，品牌与人、人与人、品牌与品牌的关系都要囊括在考虑的范围内。
品牌和人一样，如果想要吸纳忠实的粉丝，就需要去理解他们的诉求和变化，并且持续为他们创造价值。只有当他们的需求被满足，在体验当中获得快感和满足感，才能让他们从一个陌生人逐渐成为一个家人。
把陌生人变成熟人，是品牌从0到一的一个过程，这就需要有更精准的洞察与传达。而从“熟人”到“家人”，就需要将体验从零散的触点传达转换至整体化360°传达，通过打造关键体验的高光时刻，让人们能够感受到品牌的价值，建立起互互共同成长甚至荣辱与共的关系。
