文/魅儿女王
人与人的沟通难的是达成共识,就跟摆地摊儿一样,你的东西再好,也需要站在对方的角度,以对方能理解的方式沟通,才能使对方明白产品的优点……
在人际交往中,我们习惯性地以己度人,也就是心理学上的投射效应。
投射效应就是以自己的喜好和感受来看待别人,把自己的情绪和感受投射到他人身上,是一种认知误区。
投射效应其中一种表现形式是相同投射,认为他人跟自己一样。
就像郑爽发文的字面意思,认为已经表达了不合作,可是显然,对方并不这么理解。
这是在沟通过程中,双方都出现了认为对方跟自己想得一样的情况。
那么如何避免沟通出现,理解偏差的情况呢?
首先,表达。
尽量以对方能理解的方式,来表达自己的观点。
其次,倾听。
认真听听对方如何解释你的观点。
最后,达成共识。
也就是确认对方理解是否与自己一致,如果理解有偏差,需要进一步沟通,直到完全明白彼此的想法。
生活离不开人与人之间的交往,这也是你我一生的课题。
抛开自己固有的观念,认真表达、倾听,负责地确认,耐心解释。
愿你我沟通越来越顺畅,生活越来越舒心。