《爱的五种语言》 P66-67 精心的会话
I: 重述原文
精心的谈话不仅仅是说的好,也需要学会怎么聆听对方。倾听是我们了解别人的重要途径,所以倾听对方说话的时候需要放下自己的想法和判断,全神贯注地体会对方,倾听对方语言背后的感受和需要。而不是为了解决问题就仅仅理性分析。在亲密关系中有效表达爱,先学会怎么倾听是精心谈话的前提。同样,我们亲人,朋友和同事之间的沟通也少不了好好倾听对方。
就怎么好好听对方说话给出以下建议:
1.对方说话的时候,主动迎合对方的目光。以表示我在认真听你说。
2.表示自己的诚意。如有事情在忙请说明情况,望对方体谅。
3.适时的反馈。确认对方的感觉。
4.留意对方的姿势动作。通过细节,侧面去了解对方语言中的其他信息。
5.避免不良习惯。对方说话的时候不要插嘴。
A1:以往经验
上周末我和闺蜜在咖啡店吃东西的时候,聊到我们明年春计划的旅游。她在说话的时候,我在低头玩手机,我没有去做攻略,也没有给出任何建议,后来还在一旁独自看起了视频,对她的问题爱理不理,她极其不爽,就想要原地爆炸了,最后她扬长而去,我一脸懵逼。
反思:在她说话的时候,我和她没有眼神的接触,没有给她反馈,没有留意她的感觉,如果我学会了片段的方法并且回到过去,在她说话的时候应该是这样的:
1.温柔地看着她的眼睛,微笑着听她说话,以示她知道我在认真听她说
2.如果我想要回信息或者看别的东西,应该示意她暂停,和她说:我觉得这个视频推荐的地方也不错,要不我们搜索一下相关的攻略,好不好
3.如果我有注意她的表情和说话的语气,应该和她确认一下她对这个推荐的地方是什么的感觉
4.她有没有凑过去认真看视频之类的微动作,我应该可以知道她到底喜不喜欢这个推荐,或者我会问她喜欢什么样的地方。
5. 她在说其他推荐的时候,我有没有粗暴地打断她的话,自顾自地说话等等。
这样子的沟通,我们可以好好说话不吵架了吧!
A2:目标与行动
做作业的时候,有人对我投诉:别人和你说话的时候,不管你塞没塞耳机,都一样沉浸在自己的世界里,不顾别人在等你回应,塞耳机就更严重更放肆了。
目标: 未来一周1214-1221,运用好好听TA说话来表达我对TA的爱意。
行动:当TA开始说话时,
我会先停下我手头上的所有动作,微笑看着TA,迎合TA的目光;
放下手机或者鼠标,暂停手机的播放器,放下耳机。如果真的有事情在忙,就说“XX你等一下,3分钟后你再说,我先把这个搞定;
留意TA说话的时候,是什么样的表情和语气语调,辨别TA的心情和感受,并在适当的时候和TA确认一下;
留意TA说话的时候,四肢五官有什么小动作,是手舞足蹈的、花枝招展的,还是皱眉之类的
憋住,不能随意打断TA说话。
可控:每次倾听完之后,问问TA的感受如何,然后笔记记录心得,反思有没有可以改进的地方。