原书来自知乎出品的书籍《付费知识产品指南》-提供知识产品服务的5项法则。
作者:方军
(一)全书目录如下:
- 第一章 互联网知识经济概述
- 面向个人的互联网知识经济兴起
- 知识平台:互联网知识经济引擎
- 媒体、内容、教育的界限在消融
- 第二章 提供知识产品服务的 5 项法则
- 法则 1:创造知识的完美半成品
- 优衣库:在产品中注入知识
- iPhone :完美的半成品
- 知识产品如何做成「完美的半成品」
- 法则 2:营造有意义的压力环境
- 哈佛商学院提供的服务本质是什么
- 营造有意义的压力环境
- 法则 3:关注方法论而非结论
- 卖「方法论」的麦肯锡
- 为什么方法论重要,结论不重要
- 法则 4:协作更好
- Google 和维基百科的启示
- Linux 背后的方法论
- 法则 5:把知识变成工具
- 商业模式画布与清单
- 敏捷和精益软件开发
- 法则 1:创造知识的完美半成品
- 第三章 分析知识产品服务的工具
- 如何运用知识产品矩阵
(二)核心观点
传统的信息与知识领域的主要业务形态:媒体、内容和教育正在融合,推动其融合的是互联网平台和知识明星。
知识平台,知识极客/知识匠人、知识消费者正共同构建了互联网知识经济生态圈。
在新的知识市场中,出现了“破坏性创新”,一种是“低端破坏性创新”,始于较低品质,对高品质内容构成冲击,同时不断的反馈和改正,并在关键指标上超过原先的高品质产品;一种是“新市场破坏式创新”,出现了很多原先不存在的市场,是对现有市场的颠覆,比如得到订阅、知乎Live和简书的付费式短期培训项目等。
互联网知识产品需要创造完美的半成品,用户既是消费者,也是创作者,产品提供者要想尽办法缩短用户反馈的路径,降低用户反馈的难度,以及尽快对用户的反馈做出回应。
学习的过程必须要在压力环境下进行,这一点传统教育和互联网教育一致。教育的有效性,在于知识的消化、吸收、共鸣到最终运用的过程,这一过程需要在有压力的监督下进行。因此,优秀的知识产品,应该是给用户创造挑战的机会,让客户主动二清醒的接纳他,选择他。
关于理论和方法论的区别:理论是一种“适合具体情况的因果陈述”,放之四海而皆准,强调Why;而方法论,就是在当前的情况下,怎么一步步得到结论,并一步步的落实结论,强调How。
凯文凯利关于共享的四个层次:“共享、合作、协作、集体主义”;伟大的知识产品是在广泛的群体使用中逐渐成长起来的。
我们常规理解的知识是概念性知识,而知识只有转化为落地于实践、根据自己的需求定制化、可持续改善的工具能赋予他应有的意义。比如商业模式画布和检查清单。
作者引入了知识产品矩阵来定位和分析支持产品。矩阵可以涵盖知识产品商业模式的大部分关键要素,帮助决策产品的“脉络”、“位置”、“目的”,并在设计和实践中去验证、迭代、调整。进而逐渐明晰产品的“运转逻辑”。
知识商业画布包括7个部分:平台/产品、知识生产者、知识消费者、资源方、商业化产品、生产型社群、消费者社群。
这本书对现在互联网知识付费经济做了系统性的思考,无论是对知识消费者,还是知识生产者都有积极的借鉴指导意义。