企业信息化的三大管理软件： ERP管理软件 、SCM、CRM，本文就这三者的核心思想做出对比：
1.ERP管理软件、SCM、CRM的资源观念不同
ERP管理软件概念起初的定义是要管理企业的一切资源，但无论在计划技术基础或功能方面ERP都不真正具备协调多个企业间资源的观念和能力，ERP管理的资源主要是企业内部的人、财、物和信息。而SCM将管理的资源范围扩大到整个供应链，包括供应商及供应商的供应商、客户及客户的客户在内的所有资源。CRM则把客户看作是企业最重要的外部资源，并尽可能地纳入企业的控制范围内。
2.ERP管理软件、SCM、CRM管理的侧重点不同
MES系统 管理软件侧重的是企业内部供应链，目的是实现内部流程优化和资源有效配置。而SCM侧重的是与供应链上的企业在产品设计、生产、采购、销售各方面的协同，并不过多地考虑在企业内部流程是否合理，而是考虑商品从一家企业到另一家企业的时候，如何实现最大的增值，目的是实现供应链的效率最高和成本最低，这是ERP软件 和SCM的最大区别。CRM管理的重点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的与客户关系有关的商业流程，在实现客户价值最大化的同时实现企业价值最大化。
