第四章
奥尼尔改革美国铝业的事迹要深入了解。
核心习惯概念。
核心习惯说明成功并不需要做对每一件事情，而是要辨别出一些重要的优先因素「联想到卓有成效的管理者的要事优先原则」，并将其变成有力的杠杠「联想的高杠杆原则」。
最好的部门，最好的组织，都懂得惯例的重要性（联想到组织例会），而最差的那些部门，那些组织，它们的领导从来不考虑这个，还疑惑为什么没人听他们的命令。（联想到梁老师和金平经常无缘无故缺席例会，结果就是在单位的威信越来越低）
奥尼尔改变美铝的清单原则就是葛sir从混沌到有序的原则。
首先解决一个庞大的系统问题，绝对不可能一下解决掉全部问题，一定是考虑首要要素，必须要让系统中的高层认同这个要素的重要性，以一个焦点让人们团结起来，以一个点突破，就像葛老师说的这个点一定是对系统中的每个人都有利的，有益的，就像奥尼尔找到的突破点就是员工安全，承诺就是零工伤，这是一个系统从混沌到有序的开始。
